to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım siyah pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Bugün 25 Mart olmasına rağ...men banka kartıma hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda her seferinde sadece 2-4 gün içinde yatacağı söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve
10 Mart tarihinde Bershka’dan verdiğim pantolon siparişim için 13 Mart’tan beri Birgündekargo üzerinden teslimat bekliyo...rum ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür hala elime ulaşmadı. Buna rağmen iade talebim de hiçbir şekilde sağlanmıyor. Sipariş numaram 40355460106’dır. Teslimat gerçekleşmediği için doğ
Cargo X Konya şubesinde Bershka’dan aldığımız ürünle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 16.03.2026 tarihinde Bershka ta...rafından kargoya verilen siparişimizin, dağıtıma hiç çıkmadan iade sürecine alındığını gördük. 24.03.2026 tarihinde Cargo X sisteminde gönderimiz için “İade Sürecinde” yazdığını fa
Bershka’dan 14.03 tarihinde mavi bir gömlek sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.03’te teslim e...dileceği yazıyordu. Ancak Hepsijet, benim adresime bakmadan bölgemde dağıtım yapmadıklarını, kargoyu gelip benim almam gerektiğini söyledi. Aynı ilçe içinde olmamıza rağmen yanlış
Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürün elime ulaştıktan ...sonra durumu ilettiğimde stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen aynı ürünün stokta olduğunu görebiliyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım g
16.03.2026 tarihinde gardırop uygulaması üzerinden Bershka marka bir bot satın aldım. Satıcıya üründe herhangi bir kusur... olup olmadığını defalarca sormama rağmen hiçbir kusur olmadığını söyledi ve ilanda da herhangi bir kusur görseli veya ifadesi yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında botun yırtık ol
Bershka uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip sip...arişi tamamlamak üzereyken, ödeme ile ilgili bir sorun oluştuğuna dair bir bildirim aldım ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 2.469 T
Bershka markasından online mağaza üzerinden siyah deri ceket (Ref: 0097/073/800) siparişi verdim. 25 Şubat tarihinde tes...lim aldığım, sipariş numarası 40352830588 olan ceketi yaklaşık bir aydır kullanmama rağmen, hiçbir darbe, hasar veya aşındırıcı bir durum olmamasına ve ürünü hiç yıkamamama rağmen
Bershka mobil uygulamasından 8 Mart tarihinde 40271334023 numaralı siparişimle bir eşofman ve bir pantolon siparişi verd...im, ürünler 11 Mart’ta Mersin/Mut adresime ulaştı. Ancak gelen pantolon uygulamadaki görselle aynı değildi, eşofman da beklediğimden daha büyük beden geldiği için ürünleri iade etm
Yaklaşık 2 ay 11 gün önce Bershka’nın kendi internet sitesindeki indirimden “Kalın Tabanlı Skater Spor Ayakkabı” satın a...ldım. Siparişimi 11.01.2026 tarihinde verdim ve ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı. 1.800 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabı, çok kısa sayılabilecek bir sürede maalesef kullanılamaz hal
17.03.2026 tarihinde Bershka’dan online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve teslimat şekli olarak “mağazadan tesl...im” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 40355995838. Uygulamada ve sipariş takibinde ürünün durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak 19.03.202
16 Mart tarihinde Bershka’dan online olarak 40354524492 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir trençkot bulunuyor ve ...5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, depodan çıkışı yapılmamış. Ödememi 2.490 TL tutarında online olarak gerçekleştirdim ancak ne ürünüm kargoy
8 Ocak 2025 tarihinde City’s AVM Bershka mağazasından “Short Trucker Jacket” isimli kaşe montu 1.590 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay içinde, en fazla üç kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oldu ve çıtçıtlarından biri koptu. Bu sorunlar üzerine ürünü
05.02.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40350639154 ve 40242295001 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimi...n tahmini teslim tarihi sistemde 09.02–10.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişler hazırlandı ve depodan çıktı olarak göründükten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Bershka Akbatı şubenizde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Kadın olarak, denediğim kıyafet konusunda arkadaşımın birkaç dakikalığına yardımcı olması için onu kabine çağırdım ve kendisi de kabine girdi. Bu esnada erkek bir ma
17 Şubat 2026 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden Giresun/Merkez’e kargo ile gönderilmek üzere bir çift ayakkabı ...satın aldım. Sipariş numaram 40352072400’dür. Ürünün iade son tarihi sistemde 27 Mart 2026 olarak görünmektedir. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmaya başladıktan sonra, daha bir a
17.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir sipariş verdim, siparişim 18.03.2026 tarihinde Bi...rgündekargo’ya teslim edildi ve aynı gün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo adresime hiç gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor, ayrıca beni kimse a
Bershka siparişim, adresin doğru olmasına rağmen hatalı adres deyip şubeye bırakıldı. Aranmadım; haftalardır siparişim ş...ubede bekliyor. Arıyorum, açan yok. Şubeye gittim, kapalı. Acil evime bırakılsın ya da iade talebi oluşturacağım. 5442******72 kargo takip.
05.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40261424501 numaralı online siparişi verdim. Satın aldığım ü...rünün daha sonra stokta olmadığı tarafıma bildirildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu bilgilendirmenin Ocak ayı ortasında yapıldığını tahmin ediyorum. Aradan geçen süreye
"Siparişim geldi teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde Bershka ve Stradivarius’tan internet üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim bir gün içinde kargo ...yoluyla dağıtıma çıktı, ancak 18 Mart’ta kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Adresim Sakarya Adapazarı Ozanlar olmasına rağm
Kolay Gelsin firması üzerinden Bershka’dan yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 6 gün önce yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir ceket aldım ve adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Yoğun bir iş hayatım olduğu için her aradıklarında telefona anında cevap veremeye
14 Mart tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş Cargox Kargo ile gönderildi. 18 Mart itibarıyla sistemde kargom “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve elime ulaşmadı. Ne adrese bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişe ait t
Bershka uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve özel/hızlı kargo seçeneği ile 16 Mar...t tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM Bershka mağazasından teslim almayı seçerek ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim günlerdir “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir
