Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka

19100
(927 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
6.738 Şikayet
Bershka
19100
(927 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan Alınan Sipariş Yok, 2.490 TL İade 2 Ayda Hâlâ Bekliyor

profile
Tülay
02 Ocak 15:38
477

Bershka’da İade Ücreti Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Eray
02 Ocak 15:24
371
bershkada-iade-ucreti-gecikmesi-ve-canli-destek-eksikligi-1.jpg

Elastik Detaylı Botun İadesi İçin Eksik Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Seda
02 Ocak 03:42
315
elastik-detayli-botun-iadesi-icin-eksik-odeme-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
elastik-detayli-botun-iadesi-icin-eksik-odeme-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

profile
Arda
01 Ocak 21:28
303
1
Dnz sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Başlamadan Sepetimdeki Ürünler Tükendi, Yardım Yok

profile
Dnz
01 Ocak 20:54
294

İndirimde Stok Yokluğu: Sepetimdeki Ürünler Satın Alınamadı

profile
Feyza
01 Ocak 20:23
179

Bershka Siparişinde Beden Çelişkisi Ve İptal Seçeneği Yokluğu

profile
Zümral
01 Ocak 20:16
735

"Şikayetim çözüme kavuştu siparişimi iptal ettik umarım en kısa sürede param hesabıma yatar"

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Şişme Mont Sipariş İptali Yapılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Bilge
01 Ocak 15:57
515
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Asimetrik Zımbalı Kolsuz Tshirt Kargoya Verilmiyor, İade Veya Gönderim Talebim Cevapsız

profile
Neşe
01 Ocak 13:25
529

Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok

profile
Pervin
31 Aralık 2025 22:00
169
Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok
bershka-deri-trenckotta-hizli-deformasyon-ve-trendyoldan-cevap-yok-4.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında Sigara Kokulu Ürün Nedeniyle Kaba Üslupla Değişim Reddedildi

profile
Gözde
31 Aralık 2025 15:54
203
3
Kerim sonucu yetersiz buldu

İade Parası Hesaba Geçmedi Ve İşitme Engelli Müşteriye Bilgi Verilmedi

profile
Kerim
31 Aralık 2025 10:53
316
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü

Bershka Kısa Sürede Tüylenen Kaban Ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu

profile
Selma
30 Aralık 2025 15:58
305

"İzmir Forum Bornova Berchka Haktan Bey çok naxik ve ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı. İstinyePark Berchka nin aksine bir nezaket gördüm. Çok mutlu oldum. İvedilikle İstinyePark İzmir elemanlarını eğitmeli. Teşekkürler"

Bershka Kısa Sürede Tüylenen Kaban Ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
Bershka Kısa Sürede Tüylenen Kaban Ve Mağaza Çalışanının Kaba Tutumu
bershka-kisa-surede-tuylenen-kaban-ve-magaza-calisaninin-kaba-tutumu-1.jpg
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

profile
Rukiye
30 Aralık 2025 13:16
569
bershka-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-istegi-2.jpg
bershka-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-istegi-1.jpg

Bershka Hızlı Teslimat Vaadi İhlal Edildi, Sipariş Hazırlanıyor

profile
Tuğba
30 Aralık 2025 12:27
464

Bershka'dan Uzun Sürede Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi

profile
Eren
30 Aralık 2025 11:02
302

Bershka Hazırlanan Sipariş İptal Edildi, Karttan Çifte Çekim ve Gecikmeli İade

profile
Oguz
30 Aralık 2025 10:06
408
bershka-hazirlanan-siparis-iptal-edildi-karttan-cifte-cekim-ve-gecikmeli-iade-1.jpg

Hilltown Bershka Mağazasında Çalışanın Fiziksel Şiddeti Müşteriyi Korkuttu

profile
Elif
30 Aralık 2025 09:30
286
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'dan Çizme Teslimatı Mağazaya Ulaşmadı, 8 Gün Gecikme

profile
Atakan
30 Aralık 2025 02:10
805

Ayıplı Mont Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Değişim Reddedildi

profile
Aslı
29 Aralık 2025 19:29
240
Ayıplı Mont Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Değişim Reddedildi
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Çelişkili Nedenlerle İptal Edildi Ve Kaban Gönderilmedi

profile
Buse
29 Aralık 2025 19:17
563
1
Serasu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Tarihini Kaçırdı, Kargoya Verilmedi

profile
Serasu
29 Aralık 2025 18:56
431

Sıkça Sorulan Sorular

Bershka hangi ülkenin markasıdır?
Bershka bir İspanyol markasıdır.
Bershka mağazaları çalışma saatleri nelerdir?
Bershka mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En yakın Bershka mağazası nerede?
Size en yakın Bershka mağazasını bulmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, tüm şubeleri görüntüleyerek adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bershka'dan satın aldığım ürün ile ilgili yorumlarımı nerede paylaşabilirim?
Bershka ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bershka müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi her gün 10:00-19:00 saatleri arasında 0850 282 50 06 numaralı telefondan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Bershka Hakkında

Bershka sevilen bir perakende giyim markasıdır. İspanyol Inditex grubunun bir parçası olan Bershka, ilk olarak 1998 yılında genç bir hedef pazara yönelik bir mağaza ve moda konsepti olarak kurulmuştur. Günümüzde dünya çapında 71 ülkede 1000’den fazla mağazaya sahip olan Bershka’da yapılan satışlar, Inditex grubunun %10’unu temsil etmektedir. Bershka bottan monta, çantadan elbiseye giyim ve aksesuara dair aradığınız pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Trend ve dinamik bir tarza sahip olan Bershka’da siz de tarzınızı tamamlayacak pek çok giyim ürününü kolayca bulabilirsiniz.

Bershka Giyim Ürünleri Nelerdir?

Bershka giyim ürünleri hem erkeklere hem de kadınlara hitap etmektedir. Bershka mağazalarında giyimden ayakkabıya, aksesuardan çantaya aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Markanın en çok sevilen ürünleri arasında; Bershka mont, çanta, elbise, ayakkabı gibi ürünler yer almaktadır. Bershka kadın giyim ürünler kategorileri arasında; jean pantolon, tişört, elbise, bluz, ceket, şort, etek, pantolon gibi giyim ürünleri; çanta, kemer gibi aksesuarlar bulunmaktadır. Ayrıca Bershka’nın aksesuarlar bölümünde yüzük, küpe, kolye, bileklik, bilezik, saç tokası, rozet gibi şıklığınızı tamamlamanıza yardımcı olacak pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bershka erkek ürünleri arasında ise; ceket, tişört, jean pantolon, sweatshirt, şort gibi ürünler yer almaktadır. Erkek aksesuarları arasında ise; bel çantası, kemer, eldiven, atkı, bere, cüzdan ve takı gibi ürünler vardır. Markanın ayrıca hem erkekler hem de kadınlar için tasarladığı ayakkabı modelleri de büyük ilgi görmektedir. Spor ayakkabı, klasik ayakkabı, bot, topuklu ayakkabı, sandalet ve terlik gibi pek çok ayakkabı çeşidini de Bershka mağazalarından ya da online satış sitesinden kolayca bulabilirsiniz.

Bershka İletişim Kanalları

Bershka Türkiye iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama, Bershka mağazalarını ziyaret etme gibi yollar yer almaktadır. Bershka iletişim için markanın destek hizmetiyle irtibat kurabilirsiniz. Bershka iade işlemleriniz için ise 2 farklı seçenek bulunmaktadır. Bunlardan biri; mağazaya giderek ürünü iade etme ya da web sitesi üzerinden iade talebinde bulunma. Mağaza iadelerinde aranan tek koşul, aldığınız ürünün ait olduğu reyonun (kadın veya erkek) iade yapacağınız mağazada bulunuyor olması. Online işlemlerden ise Hesabım>İadeler bölümünden iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Hijyen kuralları nedeniyle, külotlu çoraplar, çoraplar, küpeler, taçlar ve diğer saç aksesuarları (tel tokalar, lastik tokalar, saç bantları vs.) gibi ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. İadeniz onaylandığı zaman, alışveriş bedeli aynı ödeme şekli aracılığıyla hesabınıza iade edilecektir. Bershka markası ile ilgili kullanıcıların yaptığı yorumları ve şikayetlerini dilerseniz sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bershka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşarak, sorununuzu dile getirebilirsiniz.