to read complaints and reviews, or file yours.Bershka mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs’ta 40283274389 numaralı siparişimle 2.620 TL tutarında bir ceket satın aldım.... Siparişim için tahmini teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ “gönderildi” statüsünde görünüyor ve ürünüm bana ulaşmadı. T
Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh
Uzun süredir Bershka uygulamasını iOS (Apple) telefonumda kullanıyorum; ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numara...mı bir türlü değiştiremiyorum. Eski numaram şu anda aktif değil ve geçersiz olmasına rağmen uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde İngilizce bir uyarı çıkıyor ve n
Bugün yaklaşık bir saat önce Bershka hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımda kart bilgilerim ve adresim gibi k...işisel verilerim kayıtlı olduğu için durumun bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve oldukça tedirginim. Durumu bildirmek için 00 800 448828852 numaralı hattan Bershka müşteri
28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. S...ipariş adresim İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerin tarafıma hiç gelmeden Ber
07.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet deri ceket s...iparişi verdim. Sipariş numaram 40338915902, teslimat adresim Balıkesir Ban
Bershka’dan 8’inde vermiş olduğum siparişi, uygulamada pazartesi ile cuma arası teslim edileceği bilgisine güvenerek sat...ın aldım. Ancak şu anda uygulamada teslimat tarihi 22’si olarak görünüyor ve bu da neredeyse 2 haftalık bir bekleme süresine dönüştü. Üstelik siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine
01.12.2025 tarihinde Bershka’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 11.12.202...5 ya da 12.12.2025 tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40255459831, teslimat adresim İzmir
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Bershka mağazasından toplam 2.150 TL ödeyerek bir kazak ve bir bluz aldı...m. Kazak ilk yıkamada tüylenmeye başladı, bluz ise sadece bir buçuk ay içinde kolundan söküldü. Ürün kalitesi zaten hayal kırıklığıydı; ancak asıl sorun, 29 Kasım 2025’te Bursa Kor
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere to...plam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından biri kürklü deri ceket, diğeri kaban olmak üzere iki ürün satın ald...ım. Sipariş numaram 40253206083, teslimat adresim Bolu Merkez olarak kayıtlı. Siparişi oluştururken sistemde 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağ
Bershka'nın kendi web sitesi üzerinden 5'inde verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Hırka, şal, kazak ve crop ürünlerinden oluşan 40336291898 ve 40336681288 numaralı siparişlerimi aynı gün oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumu hâl
17/09/2025 tarihinde Bershka'nın internet sitesinden 40235008957 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İst...anbul Bahçelievler olarak kayıtlıydı ancak adres kaydında daire numarasını girmemiştim. Bu nedenle siparişin bana teslim edilmesi imkansızdı. Fakat sistemde ürün teslim edilmiş ola
15.10.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40324829104 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile 3.030 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Bershka uygulamasından 10Eylül'de aldığım ürünün, 13 Eylül'de teslim edildiği gözüküyor. Fakat bana teslim edilen bir ür...ün yok. 23 Eylül itibariyle WhatsApp hatları üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca yaptığım yazışmalar beni bir sonuca ulaştırıp sorunu çözmeye yönelik değil. Ne kargo ne kim
Bershka mobil uygulamasında kayıtlı olan [email protected] adresli hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesab...ım yok olarak görünüyor ve daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Hesabımda bakiye ve kayıtlı siparişlerim bulunuyordu, ancak şu anda hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabım ken
Bershka'dan sipariş ettiğim ürünü iade etmek istiyorum fakat e-posta adresime kod gelmiyor ve e-posta adresi yerini uygu...lamada bulamıyorum. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. E-posta adresinizi kontrol edin diyorlar, e-postama kod gelmiyor diyorum, kayıtlı olmayabilirsiniz diyorlar. Arayacağım ama cum
Bershka'dan sipariş ettiğim ürünü iade etmek istiyorum fakat e-posta adresime kod gelmiyor ve e-posta adresi yerini uygu...lamada bulamıyorum. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. E-posta adresinizi kontrol edin diyorlar, e-postama kod gelmiyor diyorum, kayıtlı olmayabilirsiniz diyorlar. Arayacağım ama cum
Merhaba Pull and Bear online hediye kartı ile Bershka dan alışveriş yapacaktım. Yarısı hediye kartı ödemesi yarısı banka... kartı olacak şekilde. Banka kartım red verdiği için sipariş oluşturamadım. Ama hediye kartımdaki bakiye çekildi. Bunun için Bershka ile iletişime geçtim. F**** isimli ya da takma
Bershka, veri almaya yönelik işlemlerine hızla devam ediyor. Mmbrs adı altında yanıltıcı olarak verilmiş kampanya, tamam...en kayıt olmanıza ve bilgilerinizi onlara sunmanıza itiyor. Ne sözde verilmiş olan puanları kullanabiliyorsunuz ne de bir soru sormak istediğinizde muhatap bulabiliyorsunuz. Ne res
Bershka yine şaşırtmıyor! Bu ikinci mağdur edişi; ürünümün teslim edildiği bilgisi veriliyor, ancak kayıtlı olan numaram... bir kere bile aranmıyor. İade edilmiş ürünlerin dahi parası yatmıyor. Derhal ürünüme ulaşmak istiyorum; ya yeni ürün gönderirler ya da siparişim elime ulaşır. Bu nasıl bir hizmet!
Bershka internet sitesine yeni hesap açıp kayıt olmuştum. Siteden mağazaya teslimat mont sipariş verdim. Sipariş durumun...u öğrenmek için tekrardan giriş yapmak istediğimde parola veya kullanıcı adını yanlış girdiğim bildirimi geldi. Şifre sıfırlamak için e postaya kod göndermeye çalıştım ama ne kod g
Bershka üyelerine yeni kayıt olmaları ve birkaç işlem yapmaları karşılığında kupon veriyor. Geçen ay iki arkadaşım indir...imli ürünlerde üyelik bakiyesini kullanabildi ama ben kullanamadım. Bershka asistanı, indirimli ürünlerde bunun kullanılamayacağını ve arkadaşlarımın da kullanmamış olması gerektiğ
Bershka üzerinden verdiğim sipariş, evde olmadığımız için geri depoya gönderildi ve ürünün iadesi yapıldı. Fakat ben doğ...um günü ve kayıt olma kuponu ile yapmıştım alışverişi ve geri iadesi sağlanmadı. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise gereken yardımı sağlamıyorlar. Kuponlarımın hesabıma g
