to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile Bershka’dan 1.490 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim ve kargo için de 60 TL ödedim. Standart teslimat seçeneğini kullandım. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Acıbadem Caddesi, Acıbadem Mahallesi, Pıtrak Sokak No: 8/a Lale Apartmanı’ydı. Ancak kargom, adresim doğru olmasına rağmen 5 gün boyunca teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş veya takip numaram: 24306856876300100030. Bershka gibi büyük bir markanın bu kadar profesyonellikten uzak bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum.
Kargom teslim edilmediği ve iade edildiği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bershka üzerinden verdiğim siparişim, adresle ilgili bir hata gerekçesiyle kargo firması tarafından iadeye gönderilmiştir. Bu hata tarafımdan kaynaklanmamasına rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaşanan sorunla ilgili Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri ...
Bershka üzerinden 28 Ocak tarihinde verdiğim, içinde kıyafet bulunan ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 243175061240 numaralı online siparişim üç gündür sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bu üç gün boyunca kargomun üç kez dağıtıma çıktığı göründü ancak hiçb...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 7 Ocak’ta biri T‑shirt, biri sweat ve bir de pantolondan oluşan ürünler için 40263406093 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi para kartımla toplam 2.930 TL olarak yaptım ve neredeyse bir ay kadar sürecek şekilde kargomun gelmesini bekledim. Ancak herhangi bir...
28 Kasım tarihinde Bershka online siteden toplam 3 adet ürün için 2.059 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40336951272’dir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi, sistemde ürünlerin teslim edilemediği ve geri döndüğü yazıyor fakat tarafıma ne kargonun geri döndüğüne dair bir bilgi ne de...
Yorumlar