to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı TR87********************68 IBAN numaralı hesabımı kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde saat 20.55 civarında ATM’den emekli maaşımı çekmek isterken ATM arızalandı, işlem tamamlanamadı ve tutar hesabıma iade edildi.
Ancak bu iade edilen tutar, hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen bankanız tarafından borç gerekçesiyle emekli maaş hesabımdan otomatik olarak kesildi. Emekli maaşlarının 5510 sayılı Kanun kapsamında haczedilemeyeceği ve açık muvafakat olmadan bu maaş üzerinden kesinti yapılamayacağı açık olmasına rağmen, tarafımdan bu yönde verilmiş herhangi bir onay veya muvafakat bulunmadığı halde hesabımdan 1.000 TL çekilmiştir.
Konu hakkında bankanıza şikayette bulundum fakat yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Emekli maaşımdan yapılan bu kesintinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, emekli maaş hesabımdan iznim dışında kesilen 1.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve özellikle arızalı ATM işlemleri sonrasında iadelerde benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımı, esnek hesap borcumu ve kredilerimi daha önceden yapılandırdım. BDDK'nın 10.07.2025 tarihli 11240 sayılı kararına istinaden bankayı aradım. TCMB'nin belirlediği azami 3,11 faiz oranı ile tekrardan yapılandırma yapılmasını istedim. Beni 8 gündür oyalıyorlar. Talebim: Borçlar...
Yapı Kredi Bankası ile ilişkili olan avukatlık bürosu yaklaşık iki gündür aileme ait ve adıma kayıtlı olmayan telefon numaralarını arayarak bana ulaşm...
Tarafınıza olan borç nedeniyle yalnızca bilgilendirme amacıyla iletişim kurulabileceğini bilmekle birlikte, bankanızın çağrı merkezi tarafından günlük olarak 4 ila 5 kez, farklı saatlerde ve numaralardan aranarak ciddi biçimde rahatsız edilmekteyim. Söz konusu aramalar, yalnızca bilgilendirme sınır...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz ye...
2024–2025 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’na ait verimli kartı, kurumsal müşteri olarak aktif şekilde kullanmaktaydım. En son kullanmakta olduğum verimli kartıma ait, yasal faizleri de dahil olmak üzere 17 Şubat 2025 tarihinde 223.000 TL ve 14 Nisan 2025 tarihinde 61.595,88 TL tutarındaki kart b...
Yorumlar