to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Sonrası Emekli Maaşından İzinsiz 1.000 TL Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı TR87********************68 IBAN numaralı hesabımı kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde saat 20.55 civarında ATM’den emekli maaşımı çekmek isterken ATM arızalandı, işlem tamamlanamadı ve tutar hesabıma iade edildi.
Ancak bu iade edilen tutar, hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen bankanız tarafından borç gerekçesiyle emekli maaş hesabımdan otomatik olarak kesildi. Emekli maaşlarının 5510 sayılı Kanun kapsamında haczedilemeyeceği ve açık muvafakat olmadan bu maaş üzerinden kesinti yapılamayacağı açık olmasına rağmen, tarafımdan bu yönde verilmiş herhangi bir onay veya muvafakat bulunmadığı halde hesabımdan 1.000 TL çekilmiştir.
Konu hakkında bankanıza şikayette bulundum fakat yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Emekli maaşımdan yapılan bu kesintinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, emekli maaş hesabımdan iznim dışında kesilen 1.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve özellikle arızalı ATM işlemleri sonrasında iadelerde benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
