to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Bershka online mağazasından biri pantolon, biri gömlek, bir kazak, bir kemer ve bir bluz olmak üzere toplam 4.610 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş sayfasında teslimat tarihi 8–9 Ocak aralığı olarak görünüyordu ancak bugün ayın 11’i olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo firması olarak görünen UPS’i aradığımda “göndericinizle görüşün” deniliyor, sistemde kargom hâlâ yolda görünüyor. Şube ise “geldik, yoktunuz, göndericiyle iletişime geçin” bilgisini veriyor ancak ne herhangi bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen sorumluluk tamamen bana bırakılıyor.
Bershka ile iletişime geçmem ise neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum. UPS müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da beni müşteri temsilcisine bağlamadan aynı şekilde göndericiye yönlendiriyorlar, dolayısıyla hiçbir yerden çözüm alamıyorum.
Sipariş numaram 1ZE549D26800572840 olan bu alışverişimdeki ürünlerin, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan acilen tarafıma yeniden sevk edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Bershka’dan uzun kollu asimetrik t-shirt ve örgü detaylı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40335307160. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...
25.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden çizgili rustik pantolon, örgü kazak, cepli oversize sweatshirt ve ağır pamuklu kısa kollu t-shirt siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo tarafında da herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram...
09.01.2024 te Bershka üzerinden verdiğim sipariş 25.01.2024 tarihi oldu hala elime ulaşmadı. UPS ile gelecek olan kargom UPS in hatasından ötürü elime ulaşmadı. Olduğum bölgede UPS kargonun şubesi kapalı olduğundan benden 120 km uzakta, başka bir ilden dağıtıma çıkan kargomu gidip kendim de teslim a...
Yorumlar