Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor: İptal Ve İade Talebi

profile
Merve
15 Ocak 11:02
371

02.01.2026 tarihinde Bershka üzerinden 40343724074 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “depoda hazırlanıyor” bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi kredi kartımla ödedim ve ürünlerin Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle hem siparişi iptal edemiyorum hem de bulunduğum konumdan artık alacağım kargoyu iptal etme imkanım kalmıyor. Sipariş verdiğim yerden ayrılacağım için ürünlerin buraya gönderilmesini de istemiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını ve ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

siparisim-hazirlaniyor-durumunda-kaliyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Merve
Merve
20 Ocak 15:05

Hala sipariş gelmedi 20.01.2026 oldu tarih

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruhi sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Ulaşamıyor İptal Ve İade De Yapılamıyor

profile
14 Aralık 2025 10:02
839

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişimde İade Ve Para İadesi Sorunu

profile
Kubra
08 Aralık 2025 03:19
855

Bershka Siparişimin Hazırlanma Süreci Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Büşra
12 Ocak 12:44
575
bershka-siparisimin-hazirlanma-sureci-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri