to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mobil uygulaması üzerinden 8’inde verdiğim topuklu ayakkabı siparişim (sipariş no: 40263479569) bugün ayın 26’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum, resmen mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olabileceğini söyleyip geçtiler, herhangi bir somut çözüm ya da net bir bilgi sunmadılar. Süreçle ilgili ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de yaşanan aksaklık için bir adım atıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40347114746 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak “gecikme yaşanabilir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben de bu uyarıyı görür görmez teslimatta gecikme olmam...
Bershka internet sitesinden 4 Ocak tarihinde üç adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 40253248013. Sipariş ekranında ürünlerin 15 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu ayakkabıları 13 Ocak ve...
Bershka uygulaması üzerinden 1358/664/040 numaralı topuklu ayakkabıyı sipariş ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım siparişte sağ ayak doğru model olarak gelirken, sol ayak tamamen farklı ve yanlış bir model olarak gönderildi. Aynı çiftin içinde iki farklı model olması hem kullanım açısından ...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 4026414839 numaralı siparişim 10 Ocak’tan beri sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması, süreçle ilgili bilgilendirme ...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 40326838998 numaralı siparişimle topuklu ayakkabı aldım. Sipariş verirken teslimat gününü ertesi gün olarak seçtim ve bu hizmet için her siparişimde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL ek ücret ödedim. Ancak son iki siparişimde de ürünlerim, belirtilen ertesi g...
Yorumlar