Bershka Online Alışveriş sipariş iptali

20 Kasım’da Bershka online mağazasından Muğla adresime verdiğim 5525***44 numaralı siparişim, 24 Kasım’da teslim edilecek olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi iptal etmeme rağmen, bu kez de 10 gün geçmesine karşın 1.342 TL olan ...

27.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 40336052480 numaralı siparişim için sipariş takip ekranında teslimat tarihi 10.12 – 11.12 aralığı olarak görünüyor. Siparişin teslimatının bu kadar ileri bir tarihe atılması beni mağdur etti. Üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına ...

27.11.2025 tarihinde Bershka Türkiye mobil uygulaması üzerinden 40253673463 numaralı, 1.769,00 TL tutarında ve 3 taksitli bir online sipariş oluşturdum. Sipariş onayı geldikten yaklaşık 2 saat sonra bankamdan bir SMS aldım ve mesajda, bu işlemin sanki benim iptal talebim varmış gibi iptal edildiği y...

07.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken karşıma “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneği çıktı ve planıma uyduğu için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra sistemde bu sürenin “40 saat içinde teslim al” olarak değiştiğini gördüm. Buna ...

Bershka online mağazadan yaklaşık 5 gün önce toplam 4.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. İlgili sipariş numaram 40333193852’dir. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli “üzgünüz, sistemde hata oluştu” uyarısı verdi. 2–3 gün boyunca defalarca denememe rağmen ipt...

20/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan, hediye kartlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatı tercih ettim. Alışverişten sonra hediye kartlarımla işim kalmadığı için kartları attım. 21/11/2025 tarihinde sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

12.40’ta Bershka’dan suni kürk kapşonlu örgü hırka dahil iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 40326239536). Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ürünün siparişi 22.56’da iptal edildi ve 1790 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Mecbur kalıp ürünü tekrar sipariş verdim fakat ilk si...

15 Kasım’da Bershka’dan 40332888446 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Polo yaka kazak ve İspanyol kollu dar kesim gömlek bulunuyor. Ancak günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo mesajı almadım. Siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...

15 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından “flare fit jean siyah” ürününü sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamama rağmen siparişim iptal edildi. Ürün bedeli olan 1.590 TL hesabımdan çekildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir pa...

18.10.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden sipariş verdiğim montun, kargo firmasına göre 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve sonunda ulaştığımda ürünün kaybolduğunu ...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...

11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim (#10525265149). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım siparişin tutarı yaklaşık 1300 TL’dir. Teslimat adr...

05.10.2025 tarihinde Bershka'nın online alışveriş uygulaması üzerinden iznim olmadan kart bilgilerim kullanılarak 9.870 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden fark ettim. Alışverişin İstanbul'da gerçekleştirildiğini görüyorum. Benzer bir durum daha önce yaşanmadı....

10 Eylül tarihinde Bershka'nın online mağazasından vermiş olduğum 40321838712 numaralı siparişi iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hala para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bankadan aldığım referans numarasını da paylaştım, ancak halen bi...

18 Ağustos’ta Bershka’nın online mağazasından 8987/184/800 ve 8901/210/251 kodlu ürünleri sipariş ettim. Siparişim 3 Eylül’e kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, oysa en geç teslim tarihi 29 Ağustos’tu. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünlerin merkezden gönder...

21/08/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40318822404 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

24 Haziran’da Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim t-shirt siparişimi iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40224219787. Toplamda 419 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine defalarca Bershka müşter...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

Son indirim günü 13.08.2025 olan Bershka sitesinden kendime indirimde stoklara düşen bir ayakkabı sipariş ettim. Bir gün sonra, 14.08.2025'te siparişim iptal edildi. Ne indirim kaldı ne de ayakkabı. Ödeme yapmama rağmen mağdur edildim. Mail atıp %10 indirim hakkı tanımlamışlar. Ben %10 indirimi ne y...