Bershka kargom gelmiyor

30 Kasım günü Piazza Avm’deki Bershka mağazasına gittim ve üç adet mont satın aldım. Tezgahtar bayan çalışan, isterseniz uygulamayı indirerek hiç kullanılmamış ve denenmemiş ürünlerin evime gönderilebileceğini söyledi. Kendisine sorduğumda ürünlerin 2-3 gün içinde elime ulaşacağını belirtti. Bunun ü...

25.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40254058193 numaralı siparişim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin Sakarya Karasu adresine, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 08–09 Aralık olduğu belirtilmişti ancak ürünlerim...

27 Kasım’da Bershka’nın internet sitesi üzerinden üç parça ürün (iki tişört ve bir ayakkabı) için toplam 1.659 TL tutarında banka kartımla ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram veya takip ...

Bershka’dan 1309 TL tutarında, 69 TL de kargo ücreti ödeyerek verdiğim siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 6 Aralık’ta teslim alındı. 8 Aralık’ta ise ürünümün başka bir ilçeye götürüldüğünü, “kusura bakmayın yanlış oldu” diyerek belirttiler. Ertesi gün bu kez kapımı bile çalmadan “kargon...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...

09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bershka’dan gelen, 258764629890 takip numaralı ve yaklaşık 2.330 TL değerindeki gönderimin 'adrese teslim edildi' olarak göründüğüne dair arandım. Evde ailem olduğu için, paketi onlardan birinin teslim aldığını düşünerek kargo görevlisine teslimat k...

Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin g...

Bershka mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155839063 numaralı gönderi ile cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Saat 11.50’de gelen SMS’te, “[04443] kodlu 155839063 numaralı Bershka gönderiniz 2 saat içinde teslim edilec...

28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve hâlâ geldiği kargo poşetinin içinde duruyor. Ancak sağlık sebebiyle kargoya gidip zamanında iade gönderimi yapamadım ve bu durumu da özellikle belirttim. Bershka ile...

16 Ekim 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2900 TL’ye deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40324215188). 18 Ekim’de kargoya verildiği söylendi ama aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Mamak. Kargo şirketiyle defalarca görüştüm, ürünün şub...

12.09.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40325325380 numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişimde “Çan kol vücuda oturan gömlek”, rugan kartlık, rib dik yaka kazak, kalın tabanlı tekne ayakkabısı, geniş paça pantolon, kopçalı kare yaka top ve asimetrik uzun kollu t-shi...

Bershka’dan aldığım siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo Bershka uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat kargom bana ulaşmadı. Başkasının kargosu geldi çift barkod olduğu söylendi ve bende yanlış gelen ürünü iade. Cargox ile görüştüm; bana bilgi vermediler ve hâlâ siparişim bulunamadı. B...

07/07/2025 tarihinde bershka.com'dan 40229429427 sipariş numarası ile Emaar AVM Bershka mağazasına kazak sipariş etmiştim. Siparişim kargoist firmasına verildi. Kargo takip hareketlerinde de 08/07/2025 tarihinde Kadıköy şubede olduğu gösteriyordu. Sipariş haftalarca bu şekilde kaldı. Mağazaya gittim...

bershka.com'dan 5 parça ürün sipariş verdim ancak gelen kargodan sadece 3 parça ürün çıktı. İçinde ne bir irsaliye ne başka bir şey. Siparişlerim bölümünden kontrol ettiğimde tüm ürünler gönderildi gözüküyordu, çok şaşırdım ve destek talebinde bulundum. Bu aşama da oldukça zordu. İki kere talep gön...

Bershka dan aldığım 5 parça ürün kargosu geldiğinde bir adet ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra talep oluşturuldu ertesi gün kargolamada bir sorun olmadığı için yardımcı olamayacaklarını bildiren mail geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün 28 nisanda gelen mail yine y...

Bershka siparişim 1 buçuk aydır gelmiyor ve nerede olduğu hakkında bilgilendirilmiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Depodan çıkmış ama kayıplara mı karıştı, kargo ayaklandı mı, nereye gitti asla bilgi verilmiyor. Resmen siparişim kayboldu. WhatsApp'tan yazınca da herhangi bir bilgi verilmiyor. Kargom n...

Bershka firmasından online olarak bir kaban ve bir mont aldım. Kargom geldiğimde içinden sadece bot çıktı. Kendilerine yazarak ve arayarak durumu bildirdim. İlgilenip geri döneceklerini söylediler. Sonra bir mail geldi. Teslimatta sorun olmadığını para iadesi yapmayacaklarını yazmışlar. Bershka'yı t...

27.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. 28.11.2024 te kargoya verildi. Normalde 28.11.2024-05.12.2024 tarihleri arasında teslim almam gerekiyordu ama herhangi bir teslimat maili gelmedi ve WP iletişim merkezlerinden yazdım. Bana mağazada olduğunu söylediler. Bende mail gelmedi dedim ve mağazayla il...

02.12.2024 tarihinde sipariş verip 04.12.2024 tarihinde teslim edildiğini düşündüğüm Bershka markalı 40193478629 numaralı siparişimin içini açtığımda boş bir kargo geldiğini gördüm. Derhal fotoğraflayıp Bershka ile iletişime geçtim. Sonuçlandığında karşılaştığım mail ise bir sorun olmadığını iade ol...

Bershka indirimden aldığım ürünler bugün elime ulaşmadan adreste iade edilmiş gibi gösterildi. 18:56 da kargo gelmiş 19:00 da da iade etmişim gibi mail attılar. Ama kargo takip firmasında ürün daha elime ulaşmadan 15:59 da iade işlemini başlatmışlar. Apaçık insanları ayakta uyutuyorlar böyle bir ia...

Bershka indirimden aldığım ürünler bugün elime ulaşmadan adreste iade edilmiş gibi gösterildi. 18:56 da kargo gelmiş 19:00 da da iade etmişim gibi mail attılar. Ama kargo takip firmasında ürün daha elime ulaşmadan 15:59 da iade işlemini başlatmışlar. Apaçık insanları ayakta uyutuyorlar böyle bir ia...

Bershka’dan 12.10.2024 tarihinde 350 TL kupon hediyesini kullanarak alışveriş yaptım. Sipariş kodum: 40185754811. Ücret kartımdan çekildi. Ardından 18 Ekim gecesi hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifre hatalı uyarısı vermeye başladı. Şifre yenile’ye bastığ...

24377198053300100038 takip numaralı kargomu Bershka'dan 40266194452 21/09/2024 tarihinde sipariş verdim ve hala elime ulaşmadı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Maillere dönüş yapmıyorlar. Kargom 10 gündür dağıtıma çıktı diye görünüyor. Her günün sonunda devir deyip ertesi güne bırakıyorlar ertesi gün...