to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40254058193 numaralı siparişim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin Sakarya Karasu adresine, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 08–09 Aralık olduğu belirtilmişti ancak ürünlerim zamanında teslim edilmedi ve kargoya da çok geç verildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda stok yok gibi gerekçeler öne sürüldü. Stok yoksa bu ürünlerin satışta olmasına ve sipariş almalarına anlam veremiyorum. Bershka gibi kurumsal bir markadan böyle bir gecikme ve bu şekilde bahaneler duymak oldukça hayal kırıklığı yaratıyor.
Kışlık ürünler sipariş etmiştim, ancak kış bitti neredeyse ve hâlâ siparişimi bekliyorum. Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40254728993 numaralı siparişle İstanbul adresime teslim edilmek üzere 5 adet ürün satın aldım. Toplam 7.830 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturu...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür...
Bershka online mağazasından verdiğim 40338373864 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Aralık 2025 görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir sadece “kargoya verildi” benzeri bir bilgi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum; ne SMS ile ne de e-posta yoluyla kar...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 1 elbise, 1 hırka ve 2 yelek sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10.12 veya 11.12 ola...
29 Kasım Cumartesi günü Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40336965050 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Artık ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum, bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sip...
Yorumlar