Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişim Sistem Üzerinden İade Edildi

profile
08 Aralık 2025 19:47
521

Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, bugün teslim edilecek görünürken hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemde kendi kendine 'iade edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama veya SMS de almadım. Dolayısıyla kuryenin gelip gitmesi mümkün değil.

Gönderime ait Kolay Gelsin takip numaram 256111128770’dir. Siparişim şu an nerede, gerçekten iade sürecine mi alındı, yoksa dağıtımda bir hata mı var? Bununla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyerek, bu hatanın neden kaynaklandığını tarafıma yazılı olarak bildirmenizi ve süreci şeffaf biçimde yönetmenizi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
29 Temmuz 2025 12:21
1.295
adrese-teslim-ucretine-ragmen-kargom-uzak-teslim-noktasina-birakildi-3.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Yapılmayan İade Süreci

profile
Tuğba
08 Aralık 2025 17:01
724

profile
Tugçe
08 Haziran 2023 16:12
2.192

profile
Melike
29 Temmuz 2025 18:56
1.365
bershka-ve-kargo-firmasi-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
bershka-ve-kargo-firmasi-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
Aleyna
24 Ocak 2025 18:04
1.279
Yanlış Adres Notu Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri