to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark Bershka mağazasından 9 Temmuz’da beyaz, kolları yeşil olan spor bir ceket satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve dün, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamadan sonra ceketin rengi tamamen deforme oldu, beyaz kumaşta sarı lekeler oluştu ve kollarındaki yeşil renk soldu. Görüntü olarak adeta idrar lekesi gibi sarılaşmalar meydana geldi.
Bu durumun, tüketici haklarında da açıkça belirtildiği üzere, ancak kullanım sırasında ortaya çıkabilecek ve 6 ay içinde fark edilebilecek gizli bir ayıp olduğunu düşünüyorum ve bu ayıptan satıcının sorumlu olduğunu biliyorum. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için kullanım hatası olarak değerlendirilemeyeceğini, üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bershka’nın, Eskişehir Espark mağazasından aldığım bu spor ceketin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme gerekiyorsa da sürecin Tüketici Hakları gözetilerek hızlı ve şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.
Bershka markasından Eskişehir Espark mağazasından bu resimdeki ürünü satın aldık. Alırken çok kontrol etmemiştim; eve gidip dikkatli incelediğimde ürünün defolu olduğunu ve cebinin delik olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip yasal olan iade hakkımı kullanmak istediğimde çok çirkin ve kötü tavırlarla k...
29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından kızıma 0509********38 ürün kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü toplam 3 defa, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak arka kısmında renk değişikliği oluştu ve kumaşın rengi attı. Üründe başka bir sorun yok. Satın almayı kart i...
Bershka’dan 17 Kasım 2024 - 2 Şubat 2025 tarihleri arasında Eskişehir Espark mağazasından yaptığım 5 farklı alışverişten birinde 2833/443/829/XL 185/100A kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü mayıs ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 16-17 kez, akşamları 3-4 saatlik sürelerle kullandım. Gündüzle...
Bershka'dan nisan ayında yani daha iki hafta önce bir gömlek aldım eşime hediye. Siyah renkli. Bir kere giydi yıkadık ve rengi inanılmaz attı. Bir sürü para verip Bershka diye gömleği aldık ama bir yıkamada da bu kadar solamaz bir ürün kesinlikle bir hatası olmalı. Bershka Espark Eskişehir mağazasın...
Yorumlar