Hilltown Bershka Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Sorunlu Alışveriş Deneyimi

02.11.2024 Cumartesi günü İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasına ayakkabı almak için gittim, beğendiğim ayakkabının numarası yoktu. Mağaza çalışanlarına sorduk, sanki orada zorla çalıştırılıyor gibiydiler. 'Ayakkabıların olduğu yerlere bakın,' dediler. Baktık, kendimiz olmadığını söyledik. Depoda var, isterseniz yarım saate gelir, denildi. Kabul ettik fakat ayakkabı 10 dakika içerisinde geldi. Eğer zamanım olmasaydı, oradan o ayakkabıyı alamaz, mağaza satış yapamazdı. Diyeceğim şu ki, çalışanlar oldukça ilgisiz, sanki orada zorla tutuluyorlardı. Ayakkabıyı aldım, mağazadan birkaç adım yürüdüm, ayakkabı ayağımdan kayıyor, çıkıyordu. Mağazaya döndüm ve durumu anlattım, bir numara büyüğünü istedim. Yardımcı olmadılar. Değiştiremiyorlarmış, etiketi yokmuş. Ama daha önce farklı bir mağaza bu durumda yardımcı olmuştu. Olmayan bir ayakkabıyı almış oldum. Param çöp oldu. Antalya'da yaşıyorum. Yıllardır Markantalya Bershka müşterisiyim. Asla böyle bir çalışanla karşılaşmadım. Antalya personeli güler yüzlü ve ürün konusunda ne kadar yardımcı oluyorsa, İstanbul Hilltown personeli tam aksine git buradan dercesine davranıyorlar. Asla ve asla Hilltown Bershka'yı kimseye önermiyorum...