Mağaza Stok Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İstediğim ayakkabının numarası Akasya AVM Bershka'da var görünüyordu. Telefon ettim, evet var dediler. Bir buçuk saat yol gittim, sordum, depoda bir saat bekleyin gelecek dediler. Oyalandık, ettik, döndük. Daha gelmedi, yarım saat sonra kesin gelir dediler. Biraz daha oyalandık, 2 saat toplamda bekledikten sonra mağazaya gittik, stok hatasıymış, yokmuş meğer şeklinde bir cevap aldık. Herhangi bir 'kusura bakmayın', 'özür dileriz' gibi bir şey de denmeden, çalışanlardan azar yedik neredeyse. Beklediğimiz, yorulduğumuz yanımıza kaldı. Hem telefonda var deyip, hem gidince var deyip, sonra bu cevapla karşılaşmak nedir, şaka gibi. Aşırı kabasınız ve profesyonellikten çok uzak, çalışanlarınız çok kaba.