Bershka Gömlek müşteri

Bershka’dan 14.03 tarihinde mavi bir gömlek sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.03’te teslim edileceği yazıyordu. Ancak Hepsijet, benim adresime bakmadan bölgemde dağıtım yapmadıklarını, kargoyu gelip benim almam gerektiğini söyledi. Aynı ilçe içinde olmamıza rağmen yanlış ...

16.03.2026 akşamı Bakırköy Capacity Bershka mağazasından askılı bir badi satın aldım. Eve geldiğimde anneme aldıklarımı gösterirken, banka ekstresi ve fiş üzerinden fiyatlara baktığımızda, ürünün etiketi ile fişte ödediğim tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettik. Askılı badi'nin etiketi 350 TL ol...

01.01.2026 tarihinde Bershka markasından 40343926480 numaralı siparişimle uzun kollu mavi Denim gömlek satın aldım. Gömleği giydiğimde koltuk altlarım, iç çamaşırlarım ve atletim tamamen maviye boyanıyor, ürünün boyası ciddi şekilde akıyor. Ünlü ve kendini kanıtlamış bir markadan aldığım bir üründe ...

31 Ocak tarihinde Bershka internet mağazasından indirim döneminde kızıl kahverengi, İspanyol kollu, dar kesim bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40268402341. Ödemem kartıma yansıdı, yani ücret tahsil edildi. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca durumunu sorguladığımda, indirim zamanı oldu...

Bershka’dan 26 Ocak’ta İspanyol kollu dar kesim gömlek siparişi verdim. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü, hiçbir hareket olmadı. Bugün ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uzun süre bekledikten sonra, sonunda ürünün gönderilm...

06.02.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Sipariş onayında ürünün 09.02.2026 - 10.02.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de uygulamadaki durumu değişti, hâlâ “hazırlanıyor” ola...

Bershka internet sitesi üzerinden 6 gün önce bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40343400820’dir. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir ...

23 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40348620972 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat günü bugün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece tedarik sorunu ol...

15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi. Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzer...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27 Kasım’da iki adet gömlek siparişi verdim. Tüm mağazalarda stokta mevcut görünmesine rağmen, siparişim 40335296428 numaralı kayıtla o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde ...

28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Bershka mağazasından biri bordo çizgili, diğeri mavi renk olmak üzere iki gömlek satın aldım. Ödemesi toplam 2.680 TL olan bu ürünlerin etiketleri üzerinde duruyordu ve kurumsal fatura ile şirket adına kesim yapıldı. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünleri kontrol...

Bershka uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde beyaz, kısa kollu bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40238912919. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı gibi, sistemde kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğu...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan “yanı büzgülü dar kesim gömlek” ürününü indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 04.12.2025 tarihinde ise siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen iptal s...

3 Ağustos'ta Bershka marka bir gömlek aldık. 5 ağustosta UPS tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Dağıtım için bekledik gelen olmayınca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık olmadı, sistemde kargonuz bulunamadı diyen mesaj ile karşılaştık. Smart üzerinden müşteri temsilcisine çok zor ula...

Bershka'dan 29/04/2025 tarihinde aldığım kum rengi, 1237/046/711 barkodlu gömlek lekeli geldi. Bershka ile iletişime geçtim, ürünün resimlerini istediler ve gönderdim. İncelemeye alındı ve 29 Mayıs'ta, yaklaşık 1 ay sonra, ürünün mağazaya iade etmem istendi. Ancak ben kabul etmedim, ürünün bire bir ...

+1

Bershka Maltepe mağazasından çalışan arkadaş siparişimi verdi ve kargo bugün tarafıma ulaştı. Böyle çirkin hakaret gibi paketleme görmedim. Bunu yapan arkadaş işinden nefret ediyorsa bıraksın. Bershka kontrol sağlamıyorsa ve müşterilerine böyle muameleyi uygun görüyorsa denecek tek sözüm yok ama ben...

Bershka ürünümü teslim etmediği gibi sorunu çözüp para iademi gerçekleştirmiyor. Online alışveriş yaptığım. Ürün 14 Ocak da kargoya güya verilmiş ne takip numarası var ne de ürün elime ulaştı. Günlerdir müşteri temsilcine bağlanıyorum hiçbir çözüm yok paramın iadesini istiyorum. Çözüm istiyorum! 402...

Bershka'nın internet sayfasından 09.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim, sipariş numarası 40285561440 olan ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, hala banka hesabıma ücret yatırılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde b...

Bershka'dan 01.01.2025 tarihinde indirim döneminde yaptığım, mağazaya teslim edilecek 40200073025 numaralı siparişim, 08.01.2025 tarihinden beri sevk aşamasında gözüküyordu. Hatta sevk sürecinin uzun sürmesinden dolayı uygulamada özür dilendiğine dair bir yazı vardı. Sevk sürecini düzenli kontrol et...

Bershka uygulaması üzerinden kampanya başlattı ve ben de katıldım. Siparişim iptal oldu. Tekrar aldım, tekrar iptal oldu. Para iadesi yapılmadı ve üstüne hesabımı kapattılar. Ne siparişlerime bakabiliyorum, ne iademin onaylanıp onaylanmadığını görebiliyorum, ne de hesabıma girebiliyorum. Bu kampanya...

Hediye olarak bir gömlek geldi. Bir beden daha küçüğü ile değişim yapmak istiyorum ama hiçbir yerden iletişim kuramıyorum. Bu şirket nasıl bir şirket anlamadım? WhatsApp, müşteri telefonu, Instagram, canlı destek bütün iletişim kanallarını aradım, tık yok. İlgililer okursa görüşelim. Bu markaya ait ...

Bershka'dan gömlek aldık. Yırtık çıktı, değişim yapmadılar. Müşteri hizmetleri ve mağaza hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Kaç kere aldığımız yere gittik geldik, müşteri hizmetleri ayrı, mağaza ayrı konuşuyoruz. Bir daha önünden bile geçmem.

Bershka dan istediğim gömlek indirime girmişti stoğu varken sipariş ettim. Sipariş kargolandı daha sonra kargodayken iade işlemi başlatıldı ben herhangi bir iade işlemi istememişken. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını dile getirdiler. Bir de uygulamada teslim edildi yazıyor sa...

Bershka'dan gömlek ve bluz aldım. Gömleğin kolunda leke ve delik vardı, ateş sıçramış gibi delinmişti. Bu nedenle gömleği ve bedenini değiştirmek istediğim bluzu iade ettim. Tekrar yenisini aldığımda, gömlekte bir sorun yoktu ama bluzun ön kısmı tamamen fondöten ve ruj izleriyle kaplıydı. Müşteri hi...