Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Gömlek
Hazırlanmayan Gömlek Siparişinin İptali Engellendi

ID:34884321

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanmayan Gömlek Siparişinin İptali Engellendi

Burcu

Bershka

15 Ocak 18:08

295

15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi.

Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştığım halde sistem siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı açtım, ancak sadece “şikayet kayda alındı” denildi ve hiçbir somut çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Hazırlanma süreci bu kadar hızlı başlamadığı halde iptal hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Burcu

15 Ocak 18:05

Fatura numaramı istediğimde faturamın henüz hazırlanmadığını öğrendim buna rağmen iptal oluşturamıyorum

Burcu

17 Ocak 00:21

Hala cevap yok

Burcu

19 Ocak 17:24

4. Gündeyim hala gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor!

Elif

Bershka

28 Ağustos 2025 05:42

1.245

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

urun-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

urun-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılamıyor

Elif

Bershka

19 Ağustos 2025 23:07

1.358

06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...

2 Yorum

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama

Gamze

Bershka

10 Aralık 2025 21:56

380

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir çizme siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Sipariş numaram 36’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

15-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-surekli-oyalama-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

Bershka

11 Aralık 2025 19:24

281

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin, sistemde teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 10733337563’tür. Ürün günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmesine ra...

İlayda sonuçtan memnun

Çözüldü