Deneme Kabinlerinde Çalışanların Bağırması Müşteriye Rahatsızlık Veriyor

Bugün yaklaşık birkaç dakika önce Bershka Eskişehir Espark şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinde kıyafet denerken, içerideki görevli bağırarak “hızlı olalım, bekleyen çok” şeklinde uyarılarda bulundu. Bu yoğunluğun müşteriye baskı kurarak veya ses yükselterek yansıtılmasının doğru olmadığını düşünüyorum, sonuçta bu mağazanın iç düzeni ve yoğunluk yönetimi müşterinin sorunu olmamalı.

Beğendiğim bir kombinin farklı bedenini almaya bile geri dönemeden, üzerimde baskı hissederek kabinden çıkmak zorunda kaldım. Hem alışveriş konforum bozuldu hem de kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Bershka’dan özellikle Eskişehir Espark şubesinde deneme kabinlerinin sayısının artırılmasını ve yoğunluk yönetiminin müşteri üzerinde baskı oluşturmadan yapılmasını, çalışanların da bu konuda daha özenli ve sakin olmaları için uyarılmasını talep ediyorum.