Bershka Uygulamasında Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

02.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden yüksek bel bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40337086266. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece genel bir gecikme olduğu, bu konuda herhangi bir şey yapamayacakları söylendi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de süreci hızlandırmak için bir adım atıldı.

Siparişimi 13 gün önce verdim ve özellikle bu hafta içinde, en geç cuma gününe kadar elimde olmasını bekliyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek bugün tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde sürecin beni mağdur etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.