to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 6’sında vermiş olduğum 40343795850 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk gelen ürünüm defolu olduğu için iade ettim. Diğer siparişlerim ise iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi.
Bugün siteye girdiğimde siparişlerimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numarayı arıyorum ancak hatta bağlanamıyorum, muhatap olabileceğim hiçbir kişi yok.
Bursa Yıldırım adresime gelecek olan ve toplamda yaklaşık 2.570 TL tutarındaki iptal edilen siparişlerimin ücret iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca siparişlerimin neden bu şekilde iptal edildiği konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın Black Friday indirimlerinden yararlanarak 40251016839 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın hiçbir ürün bana ulaşmadı. Sistemlerinde siparişi “depodan çıktı” olarak gösterdikleri içi...
11 Aralık 2025 tarihinde Bershka online sitesinden iki ürün satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Aynı gün içinde mağazadan alamayacağımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve aynı ürünleri bu kez adrese teslim seçeneğiyle tekrar satın aldım. Ancak mağazadan teslimatlı ola...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
29 Eylül’de Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40324172920 numaralı pantolon siparişim haftalarca “hazırlık aşamasında” göründü ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Gölcük/Kocaeli. Online olarak iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar