Bershka Siparişim Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Haziran ayında Bershka’nın resmi internet sitesinden 40223868875 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 30 Haziran olarak belirtilmişti ancak bugün Ekim ayına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat asla ulaşamadım ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.890 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Siirt’ti ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.