to read complaints and reviews, or file yours.
07.03.2026 tarihinde saat 20.45’te Ben Turizm ile Gaziantep’ten İzmir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika geç varış yaptı. Bu süreç boyunca ne firma tarafından ne de otobüs personeli tarafından gecikme ile ilgili herhangi bir bi
2 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Ben Turizm’den Osmaniye kalkışlı, Gaziantep Otogarı aktarmalı Nizip Otobüs Terminali... varışlı bir bilet aldım. Bilet ücretini 250 TL olarak online şekilde ödedim. Yolculuğu satın alırken Gaziantep’e geldiğimde Ben Turizm’e ait başka bir otobüse aktarma yapılacağını
31.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ben Turizm’in Adana–Gaziantep seferi için internet üzerinden bilet aldım. Yoğun yağmu...r ve trafik nedeniyle otogara biraz geç kaldık. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde haber verilmeden oto
26 Ocak saat 21.30’da Ben Turizm ile Isparta’dan Gaziantep’e tekli koltuk bileti satın alarak seyahate başladım. Özellik...le daha rahat yolculuk edebilmek için tekli koltuk tercih ettiğim halde, bu hakkım yolculuk sırasında keyfi bir şekilde elimden alındı. Osmaniye civarlarında, yolculuk devam ederk
26.01.2026 tarihli Ben Turizm Antalya–Gaziantep seferinde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an otobüsün içi ...adeta buz gibi, yaklaşık 5 derece sıcaklıkta ilerliyoruz. Yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüyorum. Muavine bu soğukluğun nereden geldiğini sorduğumda, otobüsün tavanındaki ızgarala
26.01.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–Ankara 22:30 seferinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Ar...aç yaklaşık 115 km/h hızla seyrediyordu ve şoförün direksiyon ve fren kullanımının oldukça acemi olduğunu hissettiren bir sürüşü vardı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu şekilde gü
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e g...idiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N
20 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Osmaniye’den Ben Turizm ile Osmaniye–Nizip arası yolculuk yapmak üzere 10 ve 11 num...aralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olacağı özellikle söylendi; bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettik. Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde
20 Ocak Salı sabahı saat 05.00 civarında Ben Turizm ile seyahat ederken İzmir‑Gaziantep güzergahında Vatan Dinlenme Tesi...sleri’nde mola verildi. Bu tesisin turizm yolcuları için kesinlikle uygun bir durak olmadığını, hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi risk oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
13 Ocak Salı günü saat 21.00’de Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta, şoförün tutumundan dolayı ra...hatsız oldum. Yolculuk esnasında arkadaşımla kendi aramızda sohbet ediyorduk. Mola verildiğinde şoför yanımıza gelip “Siz ne çok konuşuyorsunuz” diyerek uyarıda bulundu. Buna rağme
12.01.2025 tarihinde saat 21.30’da Ben Turizm ile Isparta–Gaziantep seferinde yolculuk yaptım. 1 numaralı koltukta oturu...yordum. Yol boyunca otobüsün kapıları sürekli açıktı, içerisi buz gibiydi ve bu durum uzun süre devam etti. Soğuktan dolayı boğazlarım ağrımaya başladı, şu an hasta durumdayım ve o
13.12.2025 tarihinde saat 18.30 Gaziantep – İstanbul Express seferi için Ben Turizm firmasından, Obilet üzerinden P5GH14...3 numaralı bileti satın alarak yola çıktım. Otobüs, yol üzerinde Demireller Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaparak yolda kaldı. Şoför ve muavinin bu teknik arızada yapabileceği çok b
07.12.2025 Pazar günü saat 17.00’de Antalya’dan Gaziantep’e Ben Turizm ile yaptığım yolculukta can güvenliğimizi ciddi ş...ekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Biletimi online aldım ve 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Gece saat 03.30 sıralarında Adana civarında yol boyunca üç kez kaza tehlik
Ben Turizm’den 8mug143 PNR kodlu Ankara–Gaziantep güzergahı için gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş yolculuğumda Gaziantep ...Otogarı’nda yaklaşık 1 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım, otogar görevlileri ise sürekli “şimdi gelir” diyerek beklettiler. Dönüş için de en geç 08.00’de Antep’te olmam
15.11.2025 tarihinde Ben Turizm ile Bursa-Gaziantep seferinde, 30-31 ve 33-34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolc...uluğun başında internet hizmetinden yararlanmak istediğimizde, kotanın dolduğu ve internetin kullanılamayacağı belirtildi. Hem şoför hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, b
09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı kolt...ukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba
07.11.2025 tarihinde Ben Turizm’in 21 numaralı koltuğunda, Ankara’dan Gaziantep’e giden 21:30 otobüsünde yolculuk yapıyo...rum. Otobüste bir bayan sürekli çekirdek çitliyor ve çıkan ses yolculuk boyunca rahatsız edici şekilde devam ediyor. Maalesef muavin bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmiyor ve yo
24 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Gaziantep’ten Erdemli’ye giden otobüsle yolculuk yaptım. Aslında Kızkalesi’nde ine...ceğim için online biletimi Gaziantep-Erdemli güzergahı üzerinden aldım; çünkü Kızkalesi’nde otogar olmadığı için internetten bilet almak mümkün olmuyor. Kızkalesi, Erdemli’ye bağlı
19 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Ben Turizm’in Afyon-Gaziantep seferini kullandım. Yolculuk sonunda valizimi otobüsü...n bagajından teslim aldım ve eve geldiğimde içini açınca büyük bir şok yaşadım: 4 kilo sucuk çalınmıştı. Valizim dışarıdan bakıldığında tamamen kapalı ve düzgün durumdaydı, herhang
15 Ekim Çarşamba günü saat 03:31’de Adana Otogar’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere ben TURİZM’den bilet aldım (takip n...umarası: 21572677). Seyahatim başlamadan önce otobüsün muaviniyle sorun yaşadım. Biletimi telefonumdan göstermeme rağmen, muavin bu aracın benim biletim olmadığını iddia etti. Daha
13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4... saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik.
11.10.2025 tarihinde saat 21:30 civarında, Ben Turizm’e ait 27 bcm 469 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Bodrum’a yolculuk ...yaparken Osmaniye sınırları içerisinde yolculuk esnasında yedek şoförün, kadın bir yolcu ile uygunsuz hareketlerde bulunduğuna şahit oldum. Durumu hemen firmaya bildirdim; ancak şo
"Teşekkür ederim"