to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan saat 14.00’te Ben Turizm ile Gaziantep’ten İzmir’e olan seferde, firmanın anlaşmalı olduğu Vatan Dinlenme Tesis...i’nde kasada gereğinden fazla ücret çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aldığım ürünlerin toplamı 250 TL tutması gerekirken, kasada benden 330 TL talep edildi. Fazla ücreti
"Ben Turizm ücretsiz bilet verdi"
Ben Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim Bodrum–Gaziantep seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğumuz başla...yalı yaklaşık 4 saat olmasına rağmen henüz hiçbir ikram ve hizmet sunulmadı. Ayrıca otobüsün temizliği yetersizdi, klima konusunda Konfor sağlayacak bir ayarlama yapılmadı ve pers
17.04.2026 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan saat 20.00’da kalkan Ben Turizm otobüsüyle Gaziantep – Eskişehir arası yolcu...luk yaptım. Nurdağı – Osmaniye arasında yolda kaza olduğu için yaklaşık 3 saat boyunca yolun açılmasını beklemek zorunda kaldık ve otobüsteki herkes zaten oldukça gergindi. Bu ger
29.03.2026 tarihinde saat 19.30’da Gaziantep Nizip’ten Alanya Avsallar için Ben Turizm’den bilet aldık. Kardeşim ilk def...a bir yere yalnız gidiyor, yolu bilmiyor olmasına rağmen bilet satılırken özellikle Avsallar’da indirileceği söylendi. Ancak otobüs Alanya’ya geldiğinde kardeşimi Avsallar’da değil
25.03.2026 tarihinde saat 17.30 Gaziantep’ten Alanya istikametine giden Ben Turizm’e ait, plakası 27 azh 246 olan otobüs...le yolculuk yapıyorum. Otobüse bindiğim yerde inmek istediğimi belirttim, ancak muavin son derece kaba bir üslupla beni indiremediğini söyledi. “Biz indiremeyiz” diyerek sanki çocu
24 Mart 2026 saat 22.30’deki İzmir–Gaziantep Ben Turizm seferinde hem araç hem de personel kaynaklı sorunlar yaşadım ve ...bunu belirtmek istiyorum. Öncelikle otobüste internet hizmetiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Muavin, otobüs sıfır olduğu için henüz internet olmadığını söyledi, ancak telefonumda Wi-F
24 Eylül 2022 tarihinde Ben Turizm’den Gaziantep’ten Salihli’ye tek yön 800 TL tutarında otobüs bileti aldım. Sefer günü... şehir içi trafik nedeniyle otogara sadece 5 dakika geç kaldım. Yola çıkmadan önce hem yazıhaneyi hem de otobüs şoförünü arayıp gecikeceğimi, arabayla yolda kendilerini yakalayabil
16.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ben Turizm ile Adana – Gaziantep güzergahı için 4 adet bilet satın aldı...m. Daha sonra bu biletlerden birini aynı gün 10:30 – 10:43 saatleri arasında iptal etmeme rağmen, iptal edilen bilete ait 400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca i
14.03.2026 tarihinde Ben Turizm’in Konya–Gaziantep 00.30 seferi için otogarda belirtilen 38 numaralı peronda otobüsü bek...liyordum. Biletimde ve ekranda 38. Peron yazdığı için orada beklemeye devam ettim, ancak otobüs gelmeyince bir süre sonra telefondan biri arayıp kaba bir üslup ile “Neredesiniz? ”
Adana’da okuyan öğrencim için her zaman olduğu gibi Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait, 12.03.2026 tarihli saat 1...6:45 Adana–Gaziantep seferi için ajsj143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak çocuğum trafikten dolayı sefer saatine yetişemeyeceğini söyleyerek beni aradı. Bunun üzeri
23 Şubat’ta Gaziantep’ten Bursa’ya giden saat 20.00 hareketli Ben Turizm otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden bilet al...maya çalıştım. Uygulama üzerinden işlemi tamamlarken “yükleniyor” hatası verdi, bilet oluşturulmadı ve sisteme düşmedi, ancak Ziraat mobil üzerinden 1.300 TL tutarındaki ücret hesa
Ben Turizm ile 10 Mart 2026 tarihinde İzmir – Gaziantep seferinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Saat 22.30’d...a İzmir’den kalkan, koltuk numaramın 21 olduğu araçta yolculuk yapıyorum ve otobüsün havalandırmaları üç türlü de açık olmasına rağmen araç aşırı derecede soğuk. Yolculuk boyunca
9 Mart Pazartesi günü Ben Turizm’in Adana’dan Gaziantep’e giden 05.01 seferine bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte ka...lkması gerekirken 05.26’da hareket etti ve varışta da gecikme yaşandı. Bu tür gecikmeler, özellikle işe giden ve saatinde orada olması gereken yolcuların planlarını ciddi şekilde a
08.03.2025 tarihinde saat 17:30’da Ben Turizm’e ait 27 Ben 55 plakalı araçla Gaziantep’ten Antalya’ya yaptığım yolculukt...a yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aracın şoförü V**** Bey’in davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca her mola verilen tesiste özellikle kadın yolculara
07.03.2026 tarihinde saat 20.45’te Ben Turizm ile Gaziantep’ten İzmir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika geç varış yaptı. Bu süreç boyunca ne firma tarafından ne de otobüs personeli tarafından gecikme ile ilgili herhangi bir bi
2 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Ben Turizm’den Osmaniye kalkışlı, Gaziantep Otogarı aktarmalı Nizip Otobüs Terminali... varışlı bir bilet aldım. Bilet ücretini 250 TL olarak online şekilde ödedim. Yolculuğu satın alırken Gaziantep’e geldiğimde Ben Turizm’e ait başka bir otobüse aktarma yapılacağını
31.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ben Turizm’in Adana–Gaziantep seferi için internet üzerinden bilet aldım. Yoğun yağmu...r ve trafik nedeniyle otogara biraz geç kaldık. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde haber verilmeden oto
26 Ocak saat 21.30’da Ben Turizm ile Isparta’dan Gaziantep’e tekli koltuk bileti satın alarak seyahate başladım. Özellik...le daha rahat yolculuk edebilmek için tekli koltuk tercih ettiğim halde, bu hakkım yolculuk sırasında keyfi bir şekilde elimden alındı. Osmaniye civarlarında, yolculuk devam ederk
26.01.2026 tarihli Ben Turizm Antalya–Gaziantep seferinde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an otobüsün içi ...adeta buz gibi, yaklaşık 5 derece sıcaklıkta ilerliyoruz. Yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüyorum. Muavine bu soğukluğun nereden geldiğini sorduğumda, otobüsün tavanındaki ızgarala
26.01.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–Ankara 22:30 seferinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Ar...aç yaklaşık 115 km/h hızla seyrediyordu ve şoförün direksiyon ve fren kullanımının oldukça acemi olduğunu hissettiren bir sürüşü vardı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu şekilde gü
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e g...idiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N
20 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Osmaniye’den Ben Turizm ile Osmaniye–Nizip arası yolculuk yapmak üzere 10 ve 11 num...aralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olacağı özellikle söylendi; bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettik. Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde
20 Ocak Salı sabahı saat 05.00 civarında Ben Turizm ile seyahat ederken İzmir‑Gaziantep güzergahında Vatan Dinlenme Tesi...sleri’nde mola verildi. Bu tesisin turizm yolcuları için kesinlikle uygun bir durak olmadığını, hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi risk oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
