to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürmeyeceğini söylemişlerdi. Koltuk takımı 15.09.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer ürünlerim (orta sehpa, TV ünitesi ve yemek masası) üzerinden 77 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem mağazaya giderek hem de telefonla arayarak mağduriyetimi dile getirdim. Her seferinde mağaza yetkilileri fabrikaya aciliyet bildirimi yaptıklarını ilettiler fakat herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Ürünlerin tamamının bedelini satın aldığım gün peşin havale ile (150.000 TL) ödedim.
Ürünleri özellikle düğünüm için almıştım, ancak teslimat geciktiği için aylardır evime misafir çağıramıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi başka kişilerin de aynı sıkıntıları yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
