Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona Şirinevler Mağazasından Alınan Ürünler 45 Günde Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

ID:33404269

Bellona Şirinevler Mağazasından Alınan Ürünler 45 Günde Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Burak

Bellona

18 Ağustos 2025 14:00

2.105

5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itibarıyla 44 gün geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ancak her seferinde “Üretimde gözüküyor, teslimat günü gelmezse iptal edersiniz” şeklinde geçiştirildim ve mağdur edildim. Söz verilen teslimat süresine uyulmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.

Ürünlerimin en geç yarın teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerim teslim edilmezse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum. Şirinevler/İstanbul’daki Eski Londra Asfaltı Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak No.:10 adresindeki mağazadan şikayetçiyim.

Bellona

18 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Burak

18 Ağustos 2025 16:19

Geri dönüş sağlanmadı

Bellona

19 Ağustos 2025 10:27

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

03 Ekim 2025 16:09

4.355

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor

Şule

Bellona

26 Ağustos 2025 19:02

7.568

24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürü...

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bellona MASKO Şubesinden Aldığım Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi Ve Eksik/Yanlış Ürün Gönderildi

Yunus

Bellona

18 Ağustos 2025 16:04

1.545

30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edilece...

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma

Bellona

17 Eylül 2025 21:52

2.039

"Firma şikayet yazdıktan sonra teslimatı yaptı. Ama tekrar ürün almayı düşünmüyorum. Stoktaki ürünler 45 günde stokta olmayanlar 45 iş gününde teslim ediliyor. Çok uzun bir süre. Israrcı olmadan da teslimatı geciktiriyorlar."

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burçak

Bellona

14 Nisan 2025 15:15

1.394

29 Eylül 2024'de Şirinevler Bellona mağazasından koltuk ve yemek masası takımı beğendim ve aldım, ama ürün benim istediğim gibi gelmedi. İki berjer iki Side farklı, ben sipariş verirken ikisinin de aynı olmasını istedim ve o şekilde onaylayıp siparişimi verdim. Açıkçası faturada ne kesildiğine bakm...