to read complaints and reviews, or file yours.Valencia Koltuk Takımında Çıt Çıt Ses Ve Kumaş Potlaşması Nedeniyle İade Talebi
Bellona’dan İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden 19 Ağustos’ta satın aldığım Valencia koltuk takımım 25 Eylül civarında teslim edildi. Teslim edildiği günden beri koltuklardan sürekli çıt çıt şeklinde rahatsız edici sesler geliyor ve daha 1 aylık olmasına rağmen kumaşında belirgin bir potlaşma oluştu.
Daha önce servis sandalye ayakları için bir kez eve geldi, bu ziyaret sırasında koltuklardaki ses ve kumaş potlaşmasını da ilettik ancak bu durumun normal olduğu söylendi. Hem yeni alınmış bir ürünün ses yapmasını hem de kısa sürede kumaşının deforme olmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Valencia koltuk takımının tamirini veya değişimini kabul etmiyor, kesin olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
