Ayıplı Bohem Masa Takımının Kırılan Sandalyeleri Ve Hatalı Montajı Nedeniyle İade Talebi

Bellona’dan yaklaşık bir yıl önce Bohem yemek masası takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde masanın üzerinde çizikler vardı, bunu başta çok sorun etmeden kullanmaya çalıştık ancak daha sonra değişim yapıldı. Değişimden sonra da sorunlar bitmedi.

Yıl dolmadan sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Bunun üzerine garanti ekibi ile iletişime geçtim, eve gelip yapıştırma tarzında bir tamir denediler fakat başarılı olamadılar, bu sandalyenin değişeceğini söyleyip ayrıldılar. O değişim gerçekleşmeden bu kez başka bir sandalyenin ayağı daha kırıldı. Ayrıca masanın montajı da hatalı yapıldığı için masa sürekli açılma yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Yaklaşık 75 bin tl ödediğim bu takımın bir yıl dolmadan bu kadar sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. İki haftadır sandalyelerle uğraşıyorum, ürün güven vermiyor ve sağlam değil. Bellona’dan Bohem yemek masası takımının ayıplı ürün olarak değerlendirilerek en kısa sürede iadesinin alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse iletişim için numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.