to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Kesilen Baza Başlığı Ücretsiz Değişimi Sağlanmadı
Bellona’dan Sakarya Adapazarı’ndaki Efem Mobilya bayisinden salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çocuk odası satın aldım. 18 Mart 2026 tarihinde yapılan montaj sırasında P**** baza başlıklardan biri, montaj esnasında falçata ile kesildi ve bu hasar montaj ekibi tarafından da görüldü.
Ramazan Bayramı öncesi olduğu için, bayramdan sonra başlığı alıp tamir edeceklerini, bu şekilde çözüm sağlayacaklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine ve telefonla defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi, başlık alınmadı ve sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
07.04.2026 tarihli ve ba12026000000571 numaralı faturaya ait bu baza başlık için, montaj sırasında oluşan bu hasarın tarafıma yansıtılmamasını ve kesilen baza başlığının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim bu konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bizi arayan müşteri temsilcisi eşimi arayıp adeta azarlamış. Sonrasında ürünü aldığımız bayiyi aradım 1 ay oldu henüz oradan da dönüş olmadı. Çözüm bulunamadı
