to read complaints and reviews, or file yours.
28.04.2026 tarihinde Samsun Kirazlık Bellona şubesinden teşhir ürünü olan Riga 5053 koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL ö...deyerek satın aldık. Ürün hazır ve teşhir ürünü olmasına rağmen aradan 49 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlk başta ürünün kurban bayramına kadar teslim edileceği söylen
Samsun Bellona mağazasından yatak odası takımı satın alırken kredili bir alışveriş yaptım ve kredi işlemlerim Türk finan...s a. Ş. Üzerinden yürütüldü. 2026 yılı Nisan ve Mayıs aylarına ait kredi taksitlerini olması gerekenden fazla ödedim. Buna rağmen fazla ödemesini yaptığım bu iki taksit tutarı tara
Samsun Bellona Gazi şubesinden yaklaşık 6 ay önce, 2025 Aralık gibi iki adet çekyat satın aldım. Teslimat adresi olarak ...Ordu ili Gölköy ilçesi Aydoğan Mahallesi’indeki adresimizi verdik. Satış esnasında hemen teslim edemeyebileceklerini, bizim de çok acil olmadığı için mayıs ayına kadar teslimat yap
Samsun Kirazlık Bellona şubesinden Mart 2026’da 2 tekli ve 2 çiftli koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. ...Ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında tüm takımın defolu olduğunu gördük. Koltukların üzerindeki döşemede belirgin bir büzülme ve kotlaşma mevcut,
Samsun İlkadım Bulvar Bellona şubesinden evlilik için tüm mobilyalarımı satın aldım. Satış aşamasında çalışanlar oldukça... ilgiliydi, mart 2026’da N**** yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun kurulumu evimde yapıldı. Ancak ürün kurulalı daha 1,5 ay bile olmadan gardırobun raflarından birinde çö
05.05.2026 tarihinde Samsun Kıranlık Bellona bayisinden Mona üçlü koltuk vizon model koltuk satın aldım. Satın alırken ö...zellikle “bayrama kadar teslim edilirse alırım, yoksa almam” diye açıkça belirttim. Mağazada görevli çalışan da ısrarla bayrama kadar teslim edileceğini söyleyerek, hatta elinde ba
Bellona’dan 2023 Aralık ayında Merzifon Bellona mağazası üzerinden internetten Pandora koltuk takımı satın aldım. Ürün h...enüz yeni olmasına rağmen koltuklarda ciddi şekilde kabarma ve tüylenme oldu. Ayrıca “silinebilir, geleceğin kumaşı” denilerek satılan kumaşta en ufak bir temas bile leke bırakıyor
Samsun 56'lar Bellona mağazasından aldığım tekli koltuğun ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Şu an koltuğu güvenli b...ir şekilde kullanamıyorum ve yedek ayak da bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bellona yetkililerinden, tekli koltuğumun kırılan ayağının değiştirilerek koltuğumun tekrar sağla
Samsun İlkadım Shell Işık Bayii Bellona şubesinden bir masa satın aldım. Ancak masanın üst tablasında koli bandı izine b...enzeyen bariz bir hata bulunuyor ve ürün bana kusurlu teslim edildi. Durumu hem bayiye hem de Bellona tarafına ilettiğimizde bunun ahşap dokusu olduğunu ve normal olduğunu söyledi
01 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım Ulugazi Bellona şubesine giderek koltuk takımı, genç odası takımı ve birkaç parça... daha ürün için alışveriş yaptık. Toplam yaklaşık 115.000 TL tutar üzerinden karttan 15.000 TL ödeme yaptık, kalan tutarı da bir sonraki ay taksit atlattıktan sonra çekeceklerini b
Bellona Samsun Atakum şubenizden Montego serisi masa ve sandalye takımı satın aldık. Bugün hem masa hem sandalyelerin te...slim edilmesi gerekiyordu ancak sadece sandalyeler getirildi, masa teslim edilmedi. Üstelik gelen sandalyelerin rengi de siparişte seçtiğimiz renkle uyuşmuyor. Satış fişi numaramı
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Bellona bayisinden 2 adet Laura Comfort s üçlü koltuk, Nadia berjer, krem vizon se...hpa takımı ve halı satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 85.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, evim
19.04.2026 tarihinde Bellona Samsun Canik Kirazlık bayisinden yatak ve baza için 38.000 TL tutarında, kredi kartı ile öd...eme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, üzerinden bir gün bile geçmeden siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza çalışanları siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi r
19.02.2026 tarihinde Bellona Samsun Atakum şubesinden 2 adet baza, ALL Seasons 100’lük başlık, yatak ve halı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve ürünlerin pazartesi teslim edileceği söylendi. Daha sonra fabrikad
30.12.2025 tarihinde Bellona Samsun Atakum Denizevleri bayisinden Loretto koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri il...e zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ve faturada ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 30 gü
26.05.2017'de Bellona Samsun Tekkeköy bayisinden Talya üçlü yataklı oturma kanepesi satın aldık. Ürünü alırken iskelet i...çin 10 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 26.03.2026 tarihinde kanepenin iskeletinde deformasyon oluştu, yaylar yerinden çıktı ve oturma kısmında belirgin bir çökme
Bellona’dan 2022 yılının 4. ayında satın aldığım Soft Selection Pro 5 model yatağım bir süredir gece uyurken sürekli yay... atma sesi çıkarıyor ve bu ses nedeniyle uykumdan uyanmak zorunda kalıyorum. Yatağı her iki yönde de kullanmayı denememe rağmen sorun hiç azalmadı. Samsun Bafra’daki bayiden aldığ
Samsun İlkadım Lise Caddesi’indeki Bellona mağazasından Nadia oturma odası aldım. Süreç başta sorunsuz ilerlerken, eve t...eslimat sırasında gelen görevlilerden biri tekli koltuğun sol ön ayağını kırdı. Kendi hatası olduğunu söyleyip fabrikaya ileteceğini belirterek bir kağıda not aldı ancak yaklaşık ü
Bellona mobilyadan almıştım 2 adet berjer lerden 1 tanesinin plastik olan ayaklardan biri içeri çöktü aldığım masaya şik...ayetimi fotoğraf ile ilettim. Bana bir servis numarası diye numara verdiler verdikleri numarayı aradım sanki beni dövecek gibi karşılandım. Bana ayak plastik kısmını ancak fabrikad
Bellona Samsun İlkadım şubesinden 05.12.2025 tarihinde Nadia koltuk siparişi verdim ve ürünün teslimatı 17.02.2026 tarih...inde yapıldı. Sipariş sırasında özellikle koltuk ayaklarının rengini kendim seçmeme rağmen, ürün teslim edildiğinde ayakların benim seçtiğim renkte olmadığını gördüm. Bugün teslim
31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasın...da satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y
Samsun Bellona Shell şubesinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldık. İstediğimiz renk mağazada olmadı...ğı için, ürünün özel siparişle geleceği ve en geç 1 ay içinde, yani 10 Şubat gibi ellerinde olacağı söylendi. Nişan yapacağımız için özellikle yeni koltuk almak istemiştik ve tüm p
"1 ay bekletildim ama Garanti kapsamında onarım gerçekleşti teşekkür ederim"
2024 yılı Ağustos ayında Samsun Bulvar’daki Bellona bayisinden yatak odası takımı aldım. Garantisi devam eden gardırobun... kapağının menteşesi yerinden çıktı ve kapağı patlattı. Servisi aradığımda, garantisi bitmemiş olmasına rağmen kapaktaki kırığın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100