Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

113 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 217görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürün Gelmemesi Ve Bozuk Ürün

1 aydan fazla oldu. Sehpa siparişi verdik hala gelmedi bir de dalga geçer gibi genel merkezden arayıp sehpalardan memnun musunuz deniyor. Vestiyer aldık. Kapakları kaymıyo servis çağırdık kaç defa arada yapar öyle diyor arada dediği de 10 kez açıyorsak 8 i bu şekilde

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Cozy Kanepe Aldım, Şikayetçiyim.

27.07.2020 tarihinde cozy kanepe aldım. Kullanmadığım bir odada bekliyordu. Bu yaz 1 ay gibi az bir süre kullanmama rağmen hemen sorun verdi. Oturunca...

Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'da Haksızlık

Bellona İzmir Balçova'dan 11. Ü8.2021 de aldığım ve parasını ödediğim ürünler 7 haftadır gelmiyor. Teslimat 17.08.2021 de olacaktı tam bir rezalet. Torunlarım hala yerde yatıyor. Getirdikleri ya yanlış ya defolu. Artık telefonlara da çıkmıyorlar. Genel Merkezde hiçbir şey yapmıyor.

profile
  • 575görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnavutköy Bellona İlgisizliği!

Bellona Arnavutköy bayisinden Solena koltuk takımı 3+3+1+1 aldık. Berjerler için desenli olan kombin kumaş sipariş verdik. Teslimatta siparişimiz dışı...

Sule'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Genel merkezden arayan ve sorunu çözen satış temsilcisine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 522görüntüleme
  • 08 Eylül 18:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Gerçekleşmiyor

Ankara'nın bir ilçesine teslimat istediğim için 10 gündür ürünüm getirilmiyor. Çünkü genel merkez bile yapacak bir şeyimiz yok diyor, teslimatı 5 gün ...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 18:50

“Arzu hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 693görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hayal Kırıklığımsın Nizamlar Bellona

Böyle olacağını bilseydim Bellona markası harici ne olsa alırdım. Teslimat aşamasında yırtık olan Vitella 3'lü koltuğumun kumaşı 2,5 aydır güya siparişi alınmış. Ne bir dönüş yapıldı. Ne bir bilgilendirme. Genel merkezi arıyoruz değişen bir şey olmuyor. Üsküdar Nizamlar şubesi tam bir fiyasko.

Hayal Kırıklığımsın Nizamlar Bellona
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2760görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürünü Değişimde Aynı Ürünü Temin Edilmemesi

2020 yılı ocak ayında Isparta Bellona'dan bahçe mobilyası Begonya yuvarlak masa takımı aldım. Temmuz 202O ayında masanın damperli camı bir gece aniden patladı. Satıcı ile görüşüldü ve servis geldi o hafta ürünü götürdü. Yeni ürün getireceklerdi ama getirmediler satış yapan firma ile bölge müdür sağ ...

Bellona Hatalı Ürünü Değişimde Aynı Ürünü Temin Edilmemesi
Bellona Hatalı Ürünü Değişimde Aynı Ürünü Temin Edilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1710görüntüleme
  • 02 Ağustos 20:32

Bellona Kastamonu-Tosya Şubesi Sorun Yaşattı!

Kastamonu-Tosya ilçesinde bulunan Bellona mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi aldık. Ürünün kapaklarının hizalı bir şekilde takılmadığını ve kapakların sürttüğünü fark ettik ve daha önemlisi ürünün alt tabaka kısmının eğri olduğu yani bel verdiğini fark ettik (Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşün...

Bellona Kastamonu-Tosya Şubesi Sorun Yaşattı!
profile
  • 1194görüntüleme
  • 17 Haziran 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuk Takımı Özürlü Geldi

Bellona ali güler mağazasından aldığım koltuk takımı geldiği günden beri kol koyma yeri lekeli geldiği günden beri arıyorum mağazayı hep söyledikleri ...

Bellona Koltuk Takımı Özürlü Geldi
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 12:49

“Teşekkürler ilgilenildi”

profile
  • 4310görüntüleme
  • 01 Haziran 00:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürünümü 5 Aydır Teslim Etmediler

Bellona'nın İzmir Balçova Palmiye AVM içerisindeki mağazasından 31/12/2020'de 2 adet çocuklar için ayrı ayrı şekilde baza başlık yatak siparişi verdik. Bize siparişlerin martın sonuna doğru teslim olacağı söylendi. Max 3 ay dendi ve sipariş formuna da yazıldı 31/03/2021 teslimat tarihi diye, teslima...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14965görüntüleme
  • 14 Mart 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Elantra Koltuk Takımında Leke Problemi

2018 Ocak ayında teslim aldığım Bellona Elantra krem rengi koltuk takımı ciddi bir şekilde lekelenme ve ne şekilde silersek silelim lekelerden kurtulamamak gibi bir problem yaşadım, yaklaşık 3 yıl kadar sonra bu şikayet ile karşılamam, malum salon takımlarını günlük olarak kullanmamamızdan kaynaklan...

Bellona Elantra Koltuk Takımında Leke Problemi
Bellona Elantra Koltuk Takımında Leke Problemi
Bellona Elantra Koltuk Takımında Leke Problemi
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1128görüntüleme
  • 21 Şubat 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Renk Solması

Yaklaşık 2 sene önce Bellona'dan koltuk takımı aldım. 2 sene olmadan rengi beyaz ve gri renkler kırmızıya dönmeye başladı. Servis kaydı açtık gelen ekip bunun normal olduğunu söyledi herhangi bir işlem yapmadı. Bellona genel merkeze bununla ilgili 2 adet mail attım fakat geri dönüşte olmadı. Biz mar...

Bellona Koltuk Takımı Renk Solması
Bellona Koltuk Takımı Renk Solması
Bellona Koltuk Takımı Renk Solması
+1
profile
  • 1317görüntüleme
  • 12 Ocak 18:38

Bellona  Mobilyanın Kumaşı Değişti!

Daha önce de şikayet aldıkları mobilyaları bize sattılar birkaç ay sonra kumaşın rengi attı değişti karardı krem renk oldu siyah renk ilgilenmediler garanti olduğu halde Tüketici Mahkemesi'nden karar çıktı şimdi de kararı umursamıyorlar genel merkez arayıp tamam Şanlıurfa rengin Bellona şubesini ara...

Bellona  Mobilyanın Kumaşı Değişti!
profile
  • 4240görüntüleme
  • 07 Ocak 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslim Alınmayan Ürünlerde Yüzde Yirmi Para Kesintisi

Bellona Akdeniz Mobilya Ümraniye - Modoko bayisinden 04.01.2021 tarihinde toplam 7250 TL peşin ödeme ile yatak baza satın aldım. Ürünlerin ellerinde hazır olduğunu fakat depo sayımı nedeniyle 15.01.2021 de teslim edeceklerini söylediler. 05.01.2021 günü (bir gün sonra) maddi bir sorun nedeniyle ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi. Bayi tarafından oluşturulan mağduriyetimiz genel merkez tarafından özenle çözüldü teşekkürler”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3645görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vitella Salon Takımı

14.05.2020 tarihinde Balıkesir Paylan grup Bellona’dan Vitella salon takımı ve büfe satın aldım. Yaklaşık 2.5 ay sonra salon takımı ve büfe evime geti...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 21:11

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1805görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona 2.5 Ay Oldu Hala Mobilyamız Gelmedi

Ağustos ayında yatak odası takımı aldık. Alırken bize 45-50 gün sonra gelir dediler gelmedi. Şubeye gittik 2 ay olması lazım dediler bu sefer genel me...

Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 14:41

“Ceylan hanim aradı teşekkürler”

profile
  • 2042görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 20:13

Bellona Yatak Odası Pufunun Kalitesizliği

2017 yılında Bellona'dan aldığım yatak odası takımının pufunda 3 yılda toplam 5 kere bile oturulmadan çöktü. Babam tamir etmek için açtığında içinin basit bir kartından yapıldığını gördük. Önce yakındaki bir bayii önce İstanbul da bir yerin numarasını verdi İstanbul'dan da Kayseri'nin genel merkez n...

Bellona Yatak Odası Pufunun Kalitesizliği
Bellona Yatak Odası Pufunun Kalitesizliği
Bellona Yatak Odası Pufunun Kalitesizliği
+8
profile
  • 2696görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 15:46

Bellona 29 Temmuz'da Satın Aldığım Baza Başlık Yatak 3 Aydır Teslim Edilmedi

29 Temmuz'da Alanya sinanoğlu mobilya Bellona şubesi 1 ' satın alma işlemi gerçekleştirdiğim baza başlık yatak tarafıma max. 2.5 ayda teslim edileceği söylendi ve satin alma fişine faturasına da yazıldı Ancak şube ve genel merkez 444 **99 bana 4 hafta daha beklemem gerektiğini söylüyor. Bu durumun ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3821görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 05:45

Bellona Ürünü Teslim Etmiyor, Hatta Üretimi Bile Tamamlanmamış

Temmuz sonunda Beylikdüzü Bellona (Aksu) 'dan aldığım Cozy koltuk takımı güya Ekim başında bana teslim edilecekti. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ve Bellona genel merkezi aradığımda ürünümün daha üretimde olduğunu öğrendim, 22'sinde evleneceğim ve ürün hala teslim edilmedi.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2583görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Muhatap Ve Çözüm Üreten Yok

11.01.2020 tarihinden Atsaylar Bayraklı Bellona bayisinden aldığımız merses köşe takımı alınırken bayideki arkadaşlara kedimiz var, kumaşını ona göre öneriniz dediğimiz halde doğru kumaşı vermedikleri gibi ( bayideki arkadaşın biri benimde kedim var bu kumaşa zarar veremezler demişti) kumaşa zarar v...

profile
  • 1158görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 19:26

Bellona Aldığım Baza Gelmiyor

12 Temmuz tarihinde 45 gün sonra teslim edilecek denilerek aldığım baza 22 Eylül oldu hala gelmedi dahada gelmeyecek deniyor Bellona genel merkezi. Bu kadar gecikme olur mu denilince yapacak bir şey yok almasaydınız demeye getiriyor. Söyledikleri tarihlerde teslimat yapmıyorlar bilginize...

profile
  • 2665görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 18:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Aldığım mutfak Masası Ürünü Hatalı Çıktı İade Sorunu

Kahramanmaraş merkez Bellona şubesinden almış olduğumuz gloria mutfak masası takımının bir sandalyesinin bacağı normal kullanım esansında kırılmış kırık parçanın içindeki çürük kısımla beraber nisan 2020 de şubeye tarafımdan teslim edildi ancak şube pandemi dolayısıyla bizden bir aylık süre istedi s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1830görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanlış ürün siparişi

Sivas Bellona mağazasından 4 Haziran da koltuk takimi aldım parasını peşin ödedim. Koltuklarım söyledikleri tarihte teslim edilmedi. Daha sonra farklı tarihlerde teslimat yapılacağı söylendi. Ama ondanda bir sonuç çıkmadı. En son 30 Ağustos a kadar idare etmemi kesin teslimat yapılacağı genel merkez...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100