to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yatağı Üç Hafta Bekliyor, Teslimat Sorunu
30 Ağustos’ta Bellona Tokat şubesinden biri yetişkin, biri çocuk olmak üzere iki yatak satın aldım. Yetişkin yatağı teslim edildi ancak çocuk yatağı yaklaşık üç haftadır Samsun bölge bayisinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma gönderilmiyor.
Durumu sormak için hem Tokat şubesiyle hem de Samsun bölge bayisiyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde araçta yer olmadığı için yatağı alamadıklarını söylediler. Bunun üzerine Bellona merkez müşteri hizmetlerini de aradım, “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı.
Parasını ödediğim çocuk yatağımın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
