to read complaints and reviews, or file yours.Gardrop Parçası Kırık Ve Eksik Geldi Çözüm Sunulmuyor
22.09.2025 tarihinde Bellona Estella gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardrobun üst saç parçası paketin içinde kırık ve eksik şekilde geldi. Montaja gelen ustalar, bir işlem yapamayacaklarını, faturaya şikayetimi yazmamı ve parçanın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Ben de faturaya durumu yazdırdım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Dudullu Nizamlar Mobilya mağazasını defalarca aramama rağmen sürekli “bugün yarın gelir” diyerek 1,5 haftadır oyalıyorlar. Gardrobun tüm parçaları açık bir şekilde evimde bekliyor ve önümüzdeki hafta evleneceğim için eşyalarımı yerleştiremiyorum. Ödememin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, ürünüm garanti kapsamında.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kırık ve eksik parçanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İrtibata ne zaman geçecekler
Hala bir geri dönüş sağlanmadı Bellona tarafından
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
