Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Gardrop Parçası Kırık Ve Eksik Geldi Çözüm Sunulmuyor

profile
Emirhan
30 Eylül 2025 15:40
1.505

22.09.2025 tarihinde Bellona Estella gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardrobun üst saç parçası paketin içinde kırık ve eksik şekilde geldi. Montaja gelen ustalar, bir işlem yapamayacaklarını, faturaya şikayetimi yazmamı ve parçanın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Ben de faturaya durumu yazdırdım ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Dudullu Nizamlar Mobilya mağazasını defalarca aramama rağmen sürekli “bugün yarın gelir” diyerek 1,5 haftadır oyalıyorlar. Gardrobun tüm parçaları açık bir şekilde evimde bekliyor ve önümüzdeki hafta evleneceğim için eşyalarımı yerleştiremiyorum. Ödememin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak yaptım, ürünüm garanti kapsamında.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kırık ve eksik parçanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 16:06 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Emirhan
Emirhan
30 Eylül 2025 18:55

İrtibata ne zaman geçecekler

Emirhan
Emirhan
03 Ekim 2025 07:29

Hala bir geri dönüş sağlanmadı Bellona tarafından

04 Ekim 2025 11:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşadım

profile
01 Ekim 2025 20:06
1.340
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sürecinde Mağduriyet

profile
Ahmet
01 Ekim 2025 19:52
2.166
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Teslim Edilen Gardıropta Çizik Ve Kırıklar Var, Sorunum 33 Gündür Çözülmedi

profile
Barış
20 Temmuz 2025 17:14
785
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

220 Bin Tl Ödedim Teslim Edilmeyen Mobilyalar İçin Sürekli Oyalandım

profile
Emirhan
07 Ekim 2025 20:44
3.319
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi

profile
Ayşe
16 Nisan 2024 12:42
763
Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi
Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru