to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde İstanbul/Pendik Dinler Mobilya mağazasından Bellona marka yatak odası gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 4 ile 8 hafta arasında teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürün ancak 9 hafta sonra, 30/09/2025 tarihinde teslim edildi.
Ürünün teslimatında ise yeni bir sorun yaşadım. Gardrobun baza kısmında destek parçası eksik çıktığı için montaj tamamlanamadı ve tüm parçalar odamda açık şekilde, tehlikeli bir biçimde bırakıldı. Evde iki küçük çocuğum olduğu için bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Eksik parçanın temini için ertesi gün arandım ve 15 gün sürebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da aynı süreyi tekrar etti ve başka bir çözüm sunmadı.
Sipariş numaram: 1215368004. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza bilgilendirme yaptı, müşteri hizmetlerine şikayet başvurusu maili attırıldı ve depo sorumlusuna da bilgi verildi. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik parçanın en kısa sürede temin edilerek montajın tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, teslimat ve montaj süreçlerinin daha titiz ve hızlı şekilde yürütülmesini istiyorum. Ürün ve hizmetlerinizin garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
14.12.2024 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden yatak odası siparişi verdim. Teslimat süresi 10 günü geçtikten sonra kurulum için geldiler. Saat 12.00'de geleceklerini söylediler, ancak saat 20.00'de geldiler. Neyse, kurulum yapacaklardı fakat 5'li gardırobun parçası hatalı çıktı ve kurulamad...
04.09.2025 tarihinde Bellona online mağazadan sürgülü gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 4dd5862*********96. Ürünün maksimum 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak Ankara Keçiören adresine teslimat hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini son 10 gün içinde 5 kez aradım, her def...
Bellona Ankara Keçiören Belek mobilyadan 30.08.2024 tarihinde palermo marka yatak odası modelinden gardırop, şifonyer, yatak başlığı ve komodin aldım. Sözleşme yapıldı ve 30.09.2024 tarihinde teslim edileceği sözleşmede yazıyordu. Teslim tarihi geldiğinde mağaza ile görüştüm ve haftaya gelir dendi. ...
22.09.2025 tarihinde Bellona Estella gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardrobun üst saç parçası paketin içinde kırık ve eksik şekilde geldi. Montaja gelen ustalar, bir işlem yapamayacaklarını, faturaya şikayetimi yazmamı ve parçanın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Ben de faturaya du...
Bellona internet sitesi üzerinden 1ed909133857802810 numaralı gardırop siparişi verdim. Siparişin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 78 gün geçmesine rağmen halen teslimat ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle iki kez online olarak g...
Balkon Takımı 34 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 38 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 281 
Genç Odası 197 
Halı 36 
Koltuk 1.625 
Koltuk Takımları 2.920 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 35 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 209 
Sehpa 185 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.561 
Yatak Odası 983 
Yemek Masası 338 
Yemek Odası Takımları 343 
Yorumlar