Ana Sayfa
Bellona
Genç Odası
Bellona'dan Çizik Ve Paketsiz Sandalye Şikayeti

ID:35290861

Ayşegül sonucu yetersiz buldu

Bellona'dan Çizik Ve Paketsiz Sandalye Şikayeti

Ayşegül

Bellona

25 Şubat 17:12

524

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödediğim bir sandalyenin paketsiz ve çizik şekilde gelmesi, üstelik bunun Bellona gibi kurumsal bir firmadan kaynaklanması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram e73208e1688601935, teslimat adresim Ankara ili Etimesgut ilçesi Yapracık TOKİ Konutları’dır. Konuyla ilgili olarak online sipariş olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak çok da önemseyen, çözüm üretmeye çalışan bir yaklaşım göremedim.

Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, teşhire çıkmış veya çizik bir ürün istemiyorum. Çiziksiz, gerçekten sıfır bir genç odası sandalyesi ile değişim yapılmasını ya da aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Bellona

25 Şubat 18:05 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

27 Şubat 10:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Mehmet

Bellona

13 Ağustos 2025 12:33

1.340

Ankara Büşra İstanbulyolu Bellona mağazasından 6933811 numaralı siparişim ile Veranica koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimattan hemen sonra birçok sorunla karşılaştım. Özellikle üçlü koltukta çıkan keskin bir zımba teli oğlumun elini kesti. Servisi çağ...

Bellona'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Güvenlik Sorunları, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Sorunu!

Sümeyra

Bellona

19 Kasım 2024 20:40

3.300

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi'indeki Bellona mağazasından 30 Eylül 2024 tarihinde 2 ranza 4 yatak olmak üzere evime eşya aldım. Daha sonrasında 1.5 ay boyunca beni arayıp teslimat yapmadılar. Üzerine üstlük bana satış yapan e*** adındaki eleman arayıp bilgilendirmedi bile. Sonrasında ben kendim ...

Yanlış Sandalyeler Ve Çatlak Masa: İki Ay Beklemenin Sonucu Çözüm Yokluğu

Fatma

Bellona

02 Şubat 17:22

607

Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Havana yemek masası takımı aldık. Sandalyeleri yanlış gönderdiler ve aradan 2 ay geçmesine rağmen doğru sandalyeler hâlâ gelmedi. Ayrıca masada çizikler vardı, bunun üzerine servis gelip üst tablasını değiştirdi ancak bu kez de orta kısmı sorunlu çıktı ve parça yerinde...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Online Mağazasından Aldığım 2 Kanepe Teslim Edilmedi Ve 24.780 TL İadeniz Gerekiyor

Eda

Bellona

19 Şubat 15:29

391

16.11.2025 tarihinde Bellona online mağazasından 2 adet kanepe satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de iletilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Siparişime ait referans numaram c55c9e9c1902641509 olup, toplam...

Sandalyelerin Hatalı Onarımı Ve Mağduriyet

Yasemin

Bellona

27 Şubat 2025 19:50

725

Merhaba, Bellona'dan 6 adet Napoli modeli sandalye aldım. Sandalyeler geldiğinde kullanmaya başlayınca sallandıklarını fark ettim; bacakların boyları eşit değildi. Hatalı üretim yapılmıştı. Satıcı ile görüştüğümde sandalyeleri alıp pabuçları değiştireceklerini söylediler. Yani çok uzun sürmeyen bir ...