to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Havana yemek masası takımı aldık. Sandalyeleri yanlış gönderdiler ve aradan 2 ay geçmesine rağmen doğru sandalyeler hâlâ gelmedi. Ayrıca masada çizikler vardı, bunun üzerine servis gelip üst tablasını değiştirdi ancak bu kez de orta kısmı sorunlu çıktı ve parça yerinden çıkıp ayağımıza düştü.
Bu kadar sorun yaşanmasına rağmen böylesine kurumsal bir firmanın ürün değişimine yanaşmaması ya da net bir çözüm sunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı ürün satılıyor, biz ise parasını peşin ödeyip mağdur oluyoruz. Misafirlerimizi ağırlayamaz hale geldik, aldığımız ürün tam anlamıyla kullanılamaz durumda.
Havana yemek masası takımının komple değiştirilmesini istiyorum, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Ağustos ayında Bellona’dan bir yemek odası takımı satın aldık. İlk kez misafir ağırladığımız gün, 26 Kasım tarihinde sandalyelerden birinin ayağı, misafir otururken aniden kırıldı. Ürünün çok yeni olması ve normal kullanımda bu şekilde arıza vermesi nedeniyle bunun garanti kapsamında değerlendirilme...
Bellona'dan bir salon takımı aldım. Yemek masasının üzerinde sorun vardı, değişim yapıldı. 20 gün bekledikten sonra gelen parçada aynı sorun mevcuttu. Bir 20 gün daha bekledim. 1 ay sonra masanın üzeri geldi fakat gelen servis monte edemedi, masa birleşmiyor. Bununla ilgili servisi arayıp kayıt oluş...
Bellona firmasının sorumsuz tutumunu dile getirmek istiyorum. Ürün satışı esnasında gösterilen ilgi ve verilen sözler, ürün teslimatı aşamasında ne yazık ki yerine getirilmiyor. Ürünün hatalı çıkması ve iadesi konusunda yaşadığım tecrübe ise oldukça üzücü. Beş aydır beklememe rağmen hala ürün sipari...
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Mardin Artuklu’daki Bellona mağazasından yaklaşık bir ayı geçen süre önce toplam 113.000 TL ödeyerek yemek takımı, masa ve sandalyeler aldık. Teslim edilen ilk yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya yaptığımız şikayet sonrası bize ancak günler sonra dönüş yapıldı. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde pa...
Yorumlar