Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Ayakları Uyumlu Değil, Parkelerim Zarar Gördü

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Ayakları Uyumlu Değil, Parkelerim Zarar Gördü
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Ayakları Uyumlu Değil, Parkelerim Zarar Gördü
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Ayakları Uyumlu Değil, Parkelerim Zarar Gördü
profile
Kübra
18 Eylül 2025 02:07
1.452

2022 yılında Emaar AVM Bellona mağazasından Lucida koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Koltuğun ayağı kırıldıktan sonra garanti süresi içinde Bellona ile iletişime geçtim. Ancak orijinal ayak yerine, koltuklarımla uyumsuz, gri renkte ve kalitesiz bir ayak verdiler. Koltuklarımın ayakları siyahken, bana verilen ayak gri ve farklı bir modeldeydi. Mecburen taktık fakat bu ayak hem parkelerimi çizdi hem de boyası çıkmaya başladı.

Ayrıca diğer tekli koltuğumun ayağındaki bir parçada da kırılma oldu ve o da parkeyi çiziyor. Daha önce de koltuk dikişlerinde sorun yaşadım, servis gelip dikti fakat genel olarak hiç memnun değilim. 2 yıllık evliyim ve koltuk takımımın ayakları farklı görünüyor, parkelerim ise zarar gördü.

Bellona’dan beklentim, orijinal ayakların temin edilmesi ya da koltuk takımımın komple değiştirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 3832975

18 Eylül 2025 02:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 15:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Şükran sonuçtan memnun değil

Bellona Loretto Koltukta Kısa Sürede Solma Ve Deformasyon Garanti Sorunu

profile
Şükran
25 Ağustos 2025 19:57
2.972
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
31 Mayıs 2024 06:55
3.277

Bellona Koltuk Su Lekesi Şikayet

profile
01 Nisan 2024 01:42
1.705

profile
Büşra
14 Aralık 2023 00:52
2.018
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
Bellona Mutfak Masasının Sandalyeleri Eğri Kırılıyorlar!
+3
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Koltukta Renk Solması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ramazan
29 Ekim 2025 19:39
1.202
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru