to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bellona’dan, bir Ev Bellona bayisinden Lucida üçlü koltuk, yarım Lucida ve tekli dönerli kol...tukların da içinde bulunduğu salon takımını; koltuk, gümüşlük, yemek takımı, sehpa, ayna ve halı dahil olmak üzere komple takım olarak satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram
Bellona Erzurum mağazasından 2022 yılında Lucida koltuk takımı aldık, yaklaşık 27 bin tl ödedik. Ürünleri ilk yıl depoda... beklettik, 2023 yılında kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında da vidaların birçoğu yalama yapılarak, özensiz şekilde monte edildi. Koltukları kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay s
Osmaniye Bellona mağazasından aldığım Lucida 3+3+1+1 koltuk takımımın 2024 Temmuz ayında Tunceli Mazgirt’te kurulumu yap...ıldı. Takımı aldıktan sonra daha ilk ay itibarıyla kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bi
Yaklaşık 2,5 yıl önce Bellona’dan Lucida koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde kumaşta yoğun tiftiklenme sorunu ya...şadım ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünün değişimini talep ettim. Ürünün üretimden kalktığı söylenerek yerine Havanna koltuk takımı verildi. Ancak Havanna kol
Bellona’dan aldığım lucida koltuk takımını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra koltuğun ...orta ayakları kırıldı. Servise bildirdiğimde hiçbir inceleme yapılmadan müşteri hatası denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı şekilde, koltuk takımına özell
2024 Temmuz ayında Gebze’deki Bellona mağazasından eşimin adına Lucida 3+3+b+b koltuk takımını (51LCD5000****32 Lucida 3...+3+b+b Takım Data Remonı) aldık ve 22 Temmuz 2024’te yeni evimize teslim edildiği günden beri kullanıyoruz. Ancak bu koltuk takımından hiç memnun değilim, özellikle kumaşıyla ilgil
Bellona’dan Kırklareli Özturanlar bayisinden Lucida koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra kolt...uk kumaşında tüylenme ve boncuklanma, sırt mekanizmasında eşitsizlik, oturulan yerde potlanma ve süngerde yumuşama gibi ciddi sorunlar oluştu. Şikayetim üzerine bayiye başvurdum
2022 yılında Emaar AVM Bellona mağazasından Lucida koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Koltuğun ...ayağı kırıldıktan sonra garanti süresi içinde Bellona ile iletişime geçtim. Ancak orijinal ayak yerine, koltuklarımla uyumsuz, gri renkte ve kalitesiz bir ayak verdiler. Koltukları
Bellona Ankara A** G**** mağazasından aldığım Lucida model koltuk takımımda, ilk bir ay içinde yoğun şekilde tüylenme ve... tiftiklenme sorunu başladı. Sorunu hemen fark edip servisi çağırdım; ancak yeni olduğu için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Zaman geçtikçe problem giderek arttı ve şu a
1,5 sene önce aldığımız Nizamlar Mobilya Bellona Lucida koltuk takımı, leke tutmaz kumaş diye satıldı fakat su bile dökü...lse kumaşta leke kalıyor. Oturduğun yerde terlediğinde leke kalıyor. Lekeyi silmeye kalktığında daha kötü oluyor. Daha da çok kusuyor. Ürünü kontrol etmeye geldiklerinde 'Fabrika k
Bellona Lucida koltuk takımları aldık ama 2 ay sonra odada taşıma sırasında çat diye orta ayakları kırıldı. O kadar basi...t yapılmış galiba. Bayiye gittik, ayaklarını bulamadık. Ne anladık Bellona olmasından? Servise ulaşamadık. Bu konuyla ilgilenen Bellona servisi var mı acaba?
Bellona'dan Lucida koltuk takımı aldım. 2 sene olmadı, tiftiklendi hep ve 3'lü koltuğun ortası çöktü. Servis geldi, bakt...ı. Tiftiklenmesi normal, bu kumaşın temizleyin tiftiklendikçe diyor. Ortasının da çökmesi normal, bir şey yok deyip geçti. Bir dünya para vererek koltuk alıyoruz. İki sene garanti
Bellona'dan 2023 şubat ayında lucida koltuk takimini çok beğenerek aldık ve kumaşı özellikle leke tutmayan tercih ettik.... Ancak şu geçtiğimiz 1,5 yılda koltukların her bir yerinde lekeler var. Dökülen bir şeyi sildiğimde sildiğim su lekesi bile kalıyor. Garanti süresinde olduğundan Markaya konuyu ile
6 Eylül 2023 tarihinde M******** yolunda bulunan Bellona mağazası olan Gül AVM'den Bellona Lucida model koltuk takımı, y...atak odası takımı ve yatağı, yemek odası takımı, Arles model genç odası ve yatağı takım olarak aldım. Ürünlerin teslim tarihi en geç 4 hafta içinde olacaktı. Parça parça 3 seferde
09.10.2022 tarihinde evlenmeden önce Bellona firmasından aldığım Lucida koltuk takımı ve masa takımı, evlilik tarihime y...akın olan 24.12.2022 tarihinde evime teslim edildi. Ürünün siparişini verirken özellikle leke tutmaz kumaş olarak pazarlandığını belirtmek isterim. Ancak, koltukların üzerine su da
25.12.2023 tarihinde Sivas Şehit Fethi Akyüz'de bulunan Bellona şubesinden lucida koltuk takımını en geç bir ay içinde t...eslim edilir dediler. Ben de buna dayanarak evimdeki koltuk takımını başkasına verdim ancak 48 gün oldu, hâlâ gelmedi. Her aradığımda 'bir haftaya gelir' diyerek bizi oyalıyorlar.
1 sene önce almış olduğum Lucida marka koltuk takımında aşırı tüylenme meydana geldi. Hem tekli koltuklarda hem de üçlü ...koltuklarda bu sorunu yaşadım. Firmayı aradım, geldiler ancak ürünün kumaşındaki hatayı kabul etmiyorlar. Ziyaretlerinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen bana ne yapılacağına dair
Bellona dan almış olduğumuz lucida koltuk takımı eski divanlar gibi ses çıkarması. Takım uzun bir süreç sonunda 16 Eylül... 2023 tarihinde yeni takım kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan hemen sonra usta henüz koltuğun açtığı poşetleri odadan çıkartmadan video çekip kurulum yapan usta da sesin olduğun
2023 şubat ayında Bergama Bellona mağazasından lucida model koltuk takımı satın aldım. Tekli koltuklardan bir tanesinin ...döner mekanizması aşırı gürültülüydü. Satın aldığım yeri arayıp durumu bildirdim ve iki kişi gönderdiler. Gelen kişiler ürünün fabrika hatası olduğunu ve yenisinin sipariş edileceğ
Bellona pişmanlıktır. Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis, müşteriyi rezil etmekten başka bir iş yapmıyor. Garanti kapsa...mında bulunan Lucida koltuk takımım ve aynı kumaştan yapılmış Palvin sandalyemin kumaşları boncuklanma ve tüylenme durumundadır. Servis, 20 gün kumaş değişim sürecinden bahsediyor.
Merhaba, ben geçen yıl düğün için Lucida marka koltuk takımı ve mutfak odası aldım. Lucida koltuk takımında daha ilk iki... ayda sorun çıktı ve tiftiklenme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve kumaşı değiştirdiler. Ancak yine aynı sorun devam ediyor. Bu kumaşın değişimiyle bu sorunun çözülmey
Bellona Ankara Koçlar Mağazası'ndan aldığımız Lucida Koltuk takımı döşemede yırtık ve kumaşındaki potluklar ve dikiş hat...aları nedeniyle uzun uğraşlarım sonucunda, 25.11.2023 tarihinde yenisi ile değiştirilmişti. Fakat yeni getirdikleri koltuk takımı eskilerini arattı diyebilirim. Üçlü koltuklara otu
"Teşekkürler"
Trakya mobilya Center'a bağlı olan Tekirdağ/Çorlu Bellona mağazasından luci...da zigon sehpa satın aldım. Alışveriş yaptığım gün online kısmında ürün ind
Sakarya Hendek Bellona mağazasından almış olduğumuz lucida koltuk takımı ve yemek odası takımı geç teslimatını söz konus...u etmedik ve gelen mobilyamızın iki üç hafta kadar kullanmadan kumaşındaki aşırı tüylenme ve tiftiklenme sonucu şikayetçi olduk ve bizi istemediğimiz takdirde kumaş değişimine gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
