Ana Sayfa
Bellona
Konsol
Bellona Konsol Kurulumu: 40 Günlük Bekleyiş Ve Hasarlı Ürün Sorunu

ID:31011571

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Konsol Kurulumu: 40 Günlük Bekleyiş Ve Hasarlı Ürün Sorunu

Mustafa

Bellona

16 Aralık 2024 22:29

2.981

03 Kasım'da MASKO bellodan Veronica model konsol takımı aldı. 07 Kasım'da kurulum için adresime getirildi. Kurulum ustalarında duvar delici matkap olmadığından konsolun aynası duvara monte edilemedi. Kuruluma gelen ustalar tarafından metal profil ile konsolun arkasına monte edilmeye çalışıldı ancak monte sırasında konsolun arka kısmında parmak girecek şekilde delik oluştu. Ayak metalinde hasar mevcut. Konsolun alt ve üst kısımlarında vida patlatmaları oluştu, hasar verilen ürünlerin sipariş verildiğini monte edilmeyen aynalarında hasar verilen ürünlerin geldiğinde monte edileceği beyan edilmiştir. 40 gündür aldığım ürünün kurulumu tamamlanmadı. Mağaza yetkilileri tarafından yaklaşık 40 gündür bugün gelecek haftaya gelinecek denilerek oyalanıyorum. Aldığım ürünü bir an önce iade etmek istiyorum. Bellona benim için pişmanlık olmuştur.

Destekleyenler

Sema

1 Destek

Bellona

16 Aralık 2024 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

24 Aralık 2024 14:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yilmaz

Bellona

26 Mayıs 2025 11:56

1.024

9 Mart'ta sipariş ettiğim eşyaları 24 Mayıs günü kurulum için getirdiler. Sipariş etmiş olduğum köşe koltuk kuruluma getirilmedi. Kurulum esnasında konsolun ayakları eksik olduğu için tam kurulum sağlanmadı. Konsolun aynasını kendilerinin monte edemeyeceklerini, montajın bize ait olduğunu söylendi. ...

Kurulum Eksikleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası

Meryem

Bellona

05 Eylül 2024 15:29

8.422

Bellona'dan yaklaşık bir ay önce Veronica koltuk takımı teslimatı yapıldı. Kontrol ettiğimde koltuklarda deforme ve ip çekilmeler mevcuttu. Konsol aynası boyası kalkmıştı, konsol kapağının içinde beyaz çizikler vardı. Bunu aldığım yere, yani Bellona MASKO şubesine bildirdim ve bana servis talebi olu...

Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bellona MASKO Şubesinden Aldığım Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi Ve Eksik/Yanlış Ürün Gönderildi

Yunus

Bellona

18 Ağustos 2025 16:04

1.865

30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edilece...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor

Demet

Bellona

01 Ocak 2024 17:07

1.419

Bellona Tuzluca mağazasından 29 ekimde konsol ve vitrin aldık, 9 aralıkta geldi. Konsolun 2 ayağı eksik çıktı, 2 ayak için mağaza tekrar sipariş oluşturdu. Vitrinin tepesinde dengesizlik vardı bunu da adamlar gittikten sonra fark ettik mağazanın WhatsApp hattına mesaj olarak da ilettik. Konsolun aya...