to read complaints and reviews, or file yours. 
30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edileceği ve bir ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yatak odası ve salon takımının iki adet üçlü koltuğu geldi. Birkaç gün içinde diğer eşyaların da bir ay ile 45 gün içinde geleceği belirtildiği için bekledik. Fakat bugün, 18/08/2025 olmasına rağmen eşyalarımız hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda ise bu ay değil, gelecek ay yani Eylül ayında teslim edilebileceği ifade ediliyor. Daha önce gittiğim farklı mağazalarda teslimat süresini en az 60 gün olarak söyledikleri için alışveriş yapmamıştım; fakat MASKO Bellona'nın bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Ürünleri geri iade etme hakkımı kullanmak, tüm eşyaları geri vermek ve paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mağdur edilmemiz yetmezmiş gibi çocuk odasının bazasının takımın kendi ürünü olmadığını da fark ettik. Sorduğumuzda ise acele ettiğimiz için bu şekilde gönderdiklerini söylediler. Talebim, gönderilen tüm ürünlerin geri alınması ve ödediğimiz paranın iade edilmesidir.
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakı...
18 Ocak 2025 tarihinde Bellona MASKO (Enfal Mağazacılık Mobilya Pazarlama Ltd Şti) bayiinden Mirante model 2'li ve 3'lü takım aldık. Mağazadaki yetkililer hızlı teslimat için stokları olan renkleri önerdiler. Önerdikleri renkleri beğendik. Birkaç hafta içinde teslim edilebileceğini söylediler. Sözle...
24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürü...
MASKO Bellona mağazasından oturma odası, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Satarken her şey çok güzeldi her türlü güvenceyi veriyorlar. Biz müşterinizin yanındayız diyorlar. 16 Temmuz 2025 tarihinde eşyalar geldi. Kurulumu yapıldı. Çok fazla eşya olduğu için hepsinin başında durup kont...
Yorumlar