Bellona MASKO Şubesinden Aldığım Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi Ve Eksik/Yanlış Ürün Gönderildi

30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edileceği ve bir ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yatak odası ve salon takımının iki adet üçlü koltuğu geldi. Birkaç gün içinde diğer eşyaların da bir ay ile 45 gün içinde geleceği belirtildiği için bekledik. Fakat bugün, 18/08/2025 olmasına rağmen eşyalarımız hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda ise bu ay değil, gelecek ay yani Eylül ayında teslim edilebileceği ifade ediliyor. Daha önce gittiğim farklı mağazalarda teslimat süresini en az 60 gün olarak söyledikleri için alışveriş yapmamıştım; fakat MASKO Bellona'nın bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Ürünleri geri iade etme hakkımı kullanmak, tüm eşyaları geri vermek ve paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, mağdur edilmemiz yetmezmiş gibi çocuk odasının bazasının takımın kendi ürünü olmadığını da fark ettik. Sorduğumuzda ise acele ettiğimiz için bu şekilde gönderdiklerini söylediler. Talebim, gönderilen tüm ürünlerin geri alınması ve ödediğimiz paranın iade edilmesidir.