Ana Sayfa
Bellona
Yemek Odası Takımları
Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası

ID:29955850

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Veronica Koltuk Takımı Yemek Odası

Meryem

Bellona

05 Eylül 2024 15:29

8.422

Bellona'dan yaklaşık bir ay önce Veronica koltuk takımı teslimatı yapıldı. Kontrol ettiğimde koltuklarda deforme ve ip çekilmeler mevcuttu. Konsol aynası boyası kalkmıştı, konsol kapağının içinde beyaz çizikler vardı. Bunu aldığım yere, yani Bellona MASKO şubesine bildirdim ve bana servis talebi oluşturduklarını söylediler. Gelmediği için aradım ve yoğun olduklarını, gecikme olduğunu söylediler. Bugün Bellona genel müşteri hizmetlerini aradığımda konuştuğum beyefendi adınıza servis talep edilmemiş dedi. Madem servis kaydı açmadınız, neden oluşturduk diye bizi oyaladınız? Bugün Bellona MASKO'yu aradığımda telefonuma cevap verilmiyor. İlk mağazaya girince satmak için elinden geleni yapan insanlar bugün nerede? Bellona güvenilir marka diye alışveriş yapmıştım halbuki beş yıl garanti veriyoruz dendi, daha ilk günden sorunlu çıktı.

Bellona

05 Eylül 2024 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

06 Kasım 2024 17:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Meryem

29 Kasım 2025 01:21

Neden benim sorunum çözülmedi neden sattığınız ürünün arkasında durmayıp satınca beş sene garantili diyorsunuz bize AP açık teşhir ürün geldi!

Meryem

29 Kasım 2025 01:23

Bellona MASKO pişmanlıktır paramı asla helal etmiyorum satınca 40 takla atanlar sonra telefona cevap vermezler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan memnun değil

Eksik Vidalar Nedeniyle Kullanılamayan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nur

Bellona

28 Ocak 2025 12:19

1.433

MASKO Bellona'dan birkaç ay önce yatak odası takımı aldım. Daha sonra da salon takımı falan. Kendi mağaza servisleri yatağın vidalarını eksik takmış. Bazayı kapatınca onu tutan yerler hepsi elimde kaldı. Şu an yatağı kullanamıyorum. Aradığımda ise 'Teslimatında baksaydınız' dediler. Kendilerinin ilg...

Bellona Koltuk Takımı: Yırtık ve Sorumluluk Krizi

Hatice

Bellona

08 Ekim 2024 21:01

6.676

MASKO Bellona Valencia Koltuk Takımı Yırtık Sorumsuzluğunda bu kadarı 14.09.2024 de teslim edilen koltuk takımımızda yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Merkezi aradığımda mağazanın ilgilendiğini söylediler. MASKO mağazayı aradığımda ( bayi adı: enfal mobilya 0008004380 - 1370 ) kendi...

Bellona Koltuk Takımı: Yırtık ve Sorumluluk Krizi

1 Yorum

Tenzile sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

Tenzile

Bellona

01 Ağustos 2025 16:43

3.046

1,5 ay önce Bellona MASKO mağazasından Estella koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünleri teslim alabilmek için defalarca aramak, mağazaya ulaşmak ve talep oluşturmak zorunda kaldım. Siparişi verirken dahi arayacağız deyip geri dönmediler, ancak bir hafta sonra tekrar ben arayarak işlemi ye...

Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

1 Destek

Bellona'da Yanlış Ürün ve İlgisizlik Mağduriyeti

Murat

Bellona

03 Ekim 2024 20:45

9.947

Bellona'da MASKO'dan Veronica Koltuk Takımı aldım. Önce berjer yanlış geldi. Ardından kurulum yaptık dediler. Koltuğun arka vidasını takmadıklarını gördük. Yastıklar farklı geldi. Bellona MASKO'yu aradık hepsini söyledik. Berjer geldi ve kurulum yapıldı. Tabii bu 2 ay sürdü. Şimdi ise yanlış yastıkl...

Bellona'da Yanlış Ürün ve İlgisizlik Mağduriyeti

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Kalite Ve Servis Sorunları

Canan

Bellona

09 Mart 2025 02:01

8.284

Bellona'dan birkaç ay önce koltuk takımı aldık. Alırken özellikle temizliğiyle alakalı özelliklerini sordum ve temizliğinin aşırı kolay olduğu söylendi. Silinebilir, kolay temizlenen kumaşları olduğunu söylediler. Satana kadar her şey mükemmel ve 30 yıl hiçbir şey olmadan oturacağınız koltuklarmış g...

1 Destek

3 Yorum