Bellona Kötü Hizmet, İletişimsizlik, Memnuniyetsizlik...

Mersin Öz yunus Bellona bayiniz hiçbir şekilde iyi hizmet vermiyor. İki yıl önce aldığımız ürünler Seçtiğimiz kırlentler Depoda yoktu 1 2 hafta içinde gelince hallederiz dediler 6 ay geçti gelmedi Sehpa uyumlu değildi onu da yeni model gelecek değiştireceğiz dediler. Altı ay geçti gelen olmadı. Ayna karşısındaki puf seçtiğimiz takıma göre gelecekti, oda gelmedi. En son sahibi ile bizzat görüştüm. Bu konulardan haberdar olmadığını bizi mağdur ettikleri için özür dilediler. Ben de mal sahibinin haberi olmadığından dolayı biz de altı ay boyunca ürünleri kullandığımızdan dolayı iyi niyetten ötürü değiştirmesine gerek olmadığını söyledim. TV ünitesi ve konsol ünitesinde çökme olduğunu söyledim. Gelip incelediler yerinde buldular sıkıntıyı. Yenisini getirdiler. Yine aynı problem çıktı. Orta kısımda çökme meydana geliyor boş olduğu halde. Sahibi bizzat kendisi bir çözüm bulacağız dedi. Bunu dedikten sonra telefonlarımızı şubelerden hiçbiri açmıyor. Ancak farklı bir numaradan aradığımızda ulaşıyoruz. Biz meşguldük vesaire şeklinde yalan söyleniyor. Ürünleri aldığımızda beri sıkıntı çekiyoruz. Geniş aile yapımızda dolayı 15 yıldır kendilerinden alışveriş yapıyoruz. İlk defa böyle bir sıkıntıyla karşılaştık. Açıkçası bundan sonra herhangi bir alışveriş yapmayı düşünmüyoruz bu sıkıntıdan dolayı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bizim ürünlerimizi değiştirmeleri gerekiyordu. İnsanlık adına hepsinden vazgeçtim. Bellona olarak ürünlerinizin arkasında durmamanız üzücü ve ticarete yakışmayan bir durum