Bellona masko

Bellona’dan aldığım Mistral salon takımı ve oturma grubunu yaklaşık 4 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünü İkitelli MASKO şubesinden almıştım ve daha ilk zamanlardan itibaren oturunca gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen ekip sorunu giderdiklerini söyledi ancak ses p...

Ekim 2025’te MASKO Bellona Mobilya’dan Estella üçlü koltuk aldım. Yeni evli olduğumuz ve sürekli evde olmadığımız için koltuğu neredeyse hiç kullanmadık, üzerine oturan bile yokken koltukta büzülme ve potluk oluştu. Alırken özellikle “çökme, deforme olma olur mu, arkasında durur musunuz? ” diye sord...

+2

Bellona’dan İstanbul MASKO İkitelli şubesinden Havana 3-3-1-1 koltuk takımı aldık. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen üçlü koltuklardan birinin süngeri ve sırt kısmında ciddi şekilde sönme ve deformeler oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve zamanla deformeler...

Yaklaşık 2 ay önce MASKO Bellona mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 73.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat için bana en geç 9 Mart tarihi verildi; bunun zaten maksimum süre olduğu, büyük ihtimalle o tarihe bile k...

08.01.2026 tarihinde Bellona Veronica koltuk takımını almak için İstanbul MASKO’daki Enfal Mağazacılık Bellona şubesine gittim, modeli beğendim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği ve teslim tarihinin de 03.03.2026 olduğu söylendi. Ancak bugün 10.03.20...

MASKO Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra üründen vazgeçtim ve iade etmek istedim. Koltuk henüz tarafıma teslim edilmeden mağaza ile iletişime geçip iade talebimi ilettim. Mağaza, iade yapılabileceğini ancak toplam tutar üzerinden %10 k...

Yaklaşık 3 hafta önce MASKO Bellona mağazasından Burak D***** adına 160.000 TL tutarında bir koltuk takımı için alışveriş yaptım ve 10.000 TL kapora ödedim. Satış temsilcisi, taksitli alışverişte toplamda en fazla 2.500 TL civarında bir fark olacağını söylemesine rağmen, vadeli fiyat farkının ürün b...

MASKO’da bulunan Bellona şubesinden 29.12.2024 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını kullanmaya başlayalı henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki 5–6 yıllıkmış gibi kumaşında belirgin tüylenme ve yıpranma oluştu. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede b...

Bellona MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden Temmuz 2025’te Estella yatak odası takımını satın aldım. Ürünler yaklaşık 2,5 ay gibi uzun ve sorunlu bir sürecin sonunda, kavga dövüş denebilecek tartışmalarla ancak teslim edildi. Son teslim tarihi olarak 25 Eylül yazmasına rağmen teslimat Ekim sonunda ...

Yaklaşık 5 ay önce MASKO’daki Bellona mağazasından aldığım orta sehpa ile ilgili üretim kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sehpanın üzerine ilk kez bardak koyduğumuz andan itibaren bardak izi yaptı ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Bellona yetkilil...

Bellona’dan Havana modeli oturma grubunu 07.07.2024 tarihinde İkitelli MASKO’daki Enfal mağazacılık mobilya Paz. San. Tic. Ltd. ŞTİ’den satın aldım, ürün 25.08.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra oturma yerleri ve yastıklarda yoğun şekilde tüylenme problemi yaşamaya ba...

Bellona’dan 2023 yılında İstanbul MASKO şubesinden larissa koltuk takımı, yemek masası ve yatak takımı aldım. Toplamda 163 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve bu alışverişten sonra neredeyse sürekli sorun yaşadım. Koltuk takımını teslim aldıktan 1-2 ay sonra kumaşta tiftiklenme, kumaş aralarının a...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

İstanbul MASKO Bellona mağazasından Larissa koltuk takımı aldım. Koltuklar eve teslim edildiği ilk günden itibaren iskeletinden sürekli gıcırdama sesleri geliyor ve bu nedenle oturmak mümkün olmuyor. Teslimat sonrası hemen mağazayı aradım, ancak “yeni koltuk, zamanla yerine oturur” denilerek bekleme...

Geçen yıl MASKO Bellona’dan aldığım Picasso köşe koltuk takımımın dikişlerinde, yaklaşık 3-4 aydır açılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Sorun sadece aynı noktada tekrar ediyor ve kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Servis ilk...

Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakı...

23 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Bellona Enfal Mağazacılık’tan aldığım baza, başlık ve gardırop teslim edildiğinde ürünlerde çizikler ve lekeler vardı. Bu durumu hemen firmadaki müşteri temsilcisine bildirdim. Sonrasında defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

+3

Bellona'dan İstanbul İkitelli MASKO Bellona Mobilya Kenti 11 a Blok No:13-19-21-23 adresindeki mağazadan Mona başlık baza aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşında dikiş hataları vardı. Konuyu Bellona yetkili servisine ilettim, ancak gelen servis personeli son derece kaba ve saygısız bir şekilde davra...

Haziran ayında İstanbul MASKO Bellona bayisinden tanesi 12.500 TL olan Ruby s model koltuklardan 3 adet aldık. Ancak koltuklardan birinin kolu, birkaç gün içinde kırıldı. Kol kısmını incelediğimizde, sanki mukavvadan yapılmış gibi son derece dayanıksız ve kalitesiz bir malzeme kullanıldığını gördük....

MASKO Bellona Mobilya Kenti 11a Blok’tan aldığımız l şeklindeki koltuk dün (17.09.2025) teslim edildi. Ürünün uzun kısmı camın oraya gelecek şekilde doğru teslim edilmiş, ancak kısa tarafın oturduğumuzda sağda olmasını özellikle belirtmemize rağmen, tam tersi şekilde sol tarafta kaldı. Bu nedenle, s...

13 Temmuz tarihinde Bellona MASKO/İstanbul şubesinden, özel sipariş olmayan standart Estella Koltuk Takımı (57ETEPA00000001) 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer olacak şekilde, toplamda 99.000 TL’ye ve 7 taksit ile eşim E**** A**** adına sipariş verdik. Ancak faturasına ulaşamıyoruz. Yeni evimizin ö...