to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuğumun ayağı, hiçbir ön uyarı olmadan aniden kırıldı. Kullandığım süre boyunca herhangi bir gevşeme, sallanma ya da darbe gibi bir durum yaşamamışken, bir anda ayağın kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Bellona ile ve bayilerle görüştüğümde, sadece 100 TL’lik bir koltuk ayağı için önce keşif ekibinin geleceği, ardından montaj ekibinin gelmesi gerektiği, bu süreç sonunda da toplam maliyetin bir ayak için yaklaşık 1500 TL’yi bulacağı söylendi. Yani parça bedeliyle kıyaslandığında neredeyse 10 katı bir montaj‑keşif maliyeti çıkarılıyor.
Ben Bellona’dan kırılan ayağın ücretini ödeyerek sadece yedek parçayı temin etmeyi ve montajını kendim yapmayı talep ediyorum. Basit bir parça değişimi için zorunlu keşif ve montaj süreciyle bu denli yüksek bir bedel çıkarılmasını adil bulmuyorum. Kırılan koltuk ayağının, tarafıma ücreti karşılığında parça olarak gönderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Bellona’dan aldığım Mavenna koltuğun ayağı 01.02.2026 tarihinde kırıldı. Normal kullanıma rağmen koltuk ayağının bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Bellona ile iletişime geçtiğimde, koltuk ayağı için 200 TL parça bede...
Bellona’dan aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunun ayağı, sadece üzerinde otururken hiçbir sebep yokken bir anda kırıldı. Tam alış tarihini hatırlamıyorum. Bugün Isparta’daki bayiye durumu iletmek için gittiğimizde, kırılan sadece koltuk ayağı olmasına rağmen bizden bu parça için 650 TL ücret t...
Bellona’dan aldığım koltuk takımının ayağı, normal kullanım sırasında kalitesiz malzeme nedeniyle kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da özel bir zorlanma olmadan ayağın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bellona gibi ...
Bellona markalı koltuğun kırılan ayağını servisten talep ettik, servis ise 1 adet 90 TL ayak ile beraber 650 TL servis ücreti talep etti. Biz de sadece ayak istediğimizi, servis talep etmediğimizi belirttik ama teknik servis, 90 TL'lik 1 adet ayağı temin edip bize vermesi halinde de 650 TL'lik ücret...
İzmir Balçova Bellona mağazasından yaklaşık 4 yıl önce aldığım koltuk takımının öndeki ayağı hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Bellona’ya güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasına çok üzüldüm. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumuzda ...
Yorumlar