to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağı Ve 1800 TL Fahiş Servis Ücreti
Bellona’dan aldığım Mavenna koltuğun ayağı 01.02.2026 tarihinde kırıldı. Normal kullanıma rağmen koltuk ayağının bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında Bellona ile iletişime geçtiğimde, koltuk ayağı için 200 TL parça bedeli, bunun yanında yaklaşık 1800 TL gibi çok yüksek bir servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Üstelik sadece ayağı parça olarak alamayacağım, mutlaka servisle birlikte bu bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Koltuk ayağının bedeli 200 TL iken, 1800 TL servis ücreti talep edilmesini ve parçanın tek başına satılmamasını tüketiciye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bellona’nın Mavenna koltuğun ayağını makul bir şekilde sadece parça olarak satmasını ve bu fahiş servis ücretine mecbur bırakılmadan müşteriye uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayak 200 TL servis ücreti 1100 TL. İşine gelirse 1100 TL verirsen ayağı alabilirsin
