Servis Ücretiyle Şaşırtan Koltuk Ayağı

Bellona markalı koltuğun kırılan ayağını servisten talep ettik, servis ise 1 adet 90 TL ayak ile beraber 650 TL servis ücreti talep etti. Biz de sadece ayak istediğimizi, servis talep etmediğimizi belirttik ama teknik servis, 90 TL'lik 1 adet ayağı temin edip bize vermesi halinde de 650 TL'lik ücreti yine alacağını belirtti ya da Ankara'dan konum attıkları bir mekandan almamızı söyledi. Ben Bolu'da yaşıyorum. Ayak için Ankara'ya mı gideceğim? Ayağı kendim takabilirim. Bu nasıl bir servis mantığı? Bana sadece ayağı ver, neden sana 6-7 kat daha fazla para ödemek zorundayım? Fazla para kazanmak için firmalar iyice saçmalamaya başladı. Teknik servis bana 10 yıl boyunca yedek parça temin etmek zorunda ve bu konuda da müşteri memnuniyeti ön planda olmalı. İşleri zorlaştırmamalı.