to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Koltuk Ayağı İçin 650 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Bellona’dan aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunun ayağı, sadece üzerinde otururken hiçbir sebep yokken bir anda kırıldı. Tam alış tarihini hatırlamıyorum. Bugün Isparta’daki bayiye durumu iletmek için gittiğimizde, kırılan sadece koltuk ayağı olmasına rağmen bizden bu parça için 650 TL ücret talep ettiler ve yardımcı olmadılar.
Koltuk takımının bu şekilde kendiliğinden sorun çıkarmasından ve bayinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Kırılan koltuk ayağının, kullanıcı hatası olmadığı dikkate alınarak, bizden ekstra ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli parça değişiminin yapılmasını istiyoruz. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
