to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kırlent Dikişlerinin Erken Atması Ve Garanti Talebi!
07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım.
Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede atması, hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de ödediğim 54 bin TL’lik bedeli düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü teslim aldıktan sonra 27 Ocak 2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildiği için, böyle bir problemi bu kadar erken yaşamayı kesinlikle normal bulmuyorum.
Bellona’dan, kırlentlerdeki dikiş atması sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, kırlentlerin onarılması veya gerekiyorsa yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Henüz bir çözüm olmadı.
Kırlent leri tamir etmişler, güzel dikmişler. Ancak küçültmüşler ebatlarini. İçlerini zor sığdırdım. İsteğim yeni kırlent gondermeleriydi. Bellona markasına yakışan buydu.
