Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Koltukta Dikiş Hatası Var, Servis İlgisiz Kaldı

profile
Gulay
29 Ekim 2025 22:17
1.990

09.09.2025 tarihinde Ankara’daki Bellona mağazasından sıfır Valencia üçlü koltuk aldım. Ürünü teslim aldığımın ikinci gününde, koltukta dikiş hatasından kaynaklı potluk ve kırışıklık olduğunu fark ettim. Durumu hem servise hem de mağazaya defalarca bildirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen halen tespit için gelen olmadı. Fatura bilgilerim de istenmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sadece üçlü koltukta yaşanan bu problem nedeniyle mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bellona’dan beklediğim ilgi ve hizmeti göremedim. Sorunumun bir an önce tespit edilerek Valencia üçlü koltuğumun değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 23:05 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Gulay
Gulay
30 Ekim 2025 13:56

Cevaplanan falan bir şey yok, bu kadar duyarsız bir marka olamaz, zaten kaç gündür bekliyorum, şimdi görüştüğüm kişi halen servis kaydı oluşturdum 20 ( hafta sonlarında eklersen bir aya yakın) iş günü içinde servis gelecektir diyor şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltukta Erken Yıpranma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Duygu
10 Eylül 2025 12:39
4.886
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
İlhan
30 Eylül 2025 11:25
2.725
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Çöken Sünger Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis

profile
31 Mayıs 2025 15:21
4.146
Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
Sıfır Ürün Hayal Kırıklığı: Koltukta Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
+4

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza: Gri Üçlü Koltuğum Hâlâ Gelmedi

profile
Filiz
29 Eylül 2025 18:57
3.050
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza: Gri Üçlü Koltuğum Hâlâ Gelmedi

Bellona’dan Teslim Edilen Koltuklar Yırtık Ve Sürekli Ses Yapıyor, Değişim Yapılmıyor

profile
Erkan
25 Ağustos 2025 19:28
2.423
Bellona’dan Teslim Edilen Koltuklar Yırtık Ve Sürekli Ses Yapıyor, Değişim Yapılmıyor
bellonadan-teslim-edilen-koltuklar-yirtik-ve-surekli-ses-yapiyor-degisim-yapilmiyor-3.jpg
bellonadan-teslim-edilen-koltuklar-yirtik-ve-surekli-ses-yapiyor-degisim-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru