Bellona Kartal E-5 Şubesinin Saygısızlığı

Bellona Kartal E-5 şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımını 8 Ocak'ta teslim etmeye geldiklerinde makyaj masasında ve gardırop kapağında hasar olduğunu fark ettik. Değişim için geldiklerinde getirdikleri ürün de hasarlı çıktı. Daha sonra şüphelenip ürünlere detaylı baktığımızda ufak tefek hataların diğer parçalarda da olduğunu fark ettik. Durumu yüz yüze konuşmak için mağazaya gittiğimizde 'Sizinle sürekli problem yaşıyoruz.' dediğim için orada eleştiriye açık olmayan, sırf bu sözümden dolayı ellerini vurarak konuşan, 'Problemi ben mi çıkarıyorum, hoşuma mı gidiyor? Benim canım sıkılıyor, evinize adam yollamaktan, mazot yakmaktan zevk mi alıyorum?' gibi cümleler kullandı. Biz bu tartışmayı kendisiyle yaşadığımız yetmiyormuş gibi diğer çalışan adam da konuya aynı tavırla 'Malları ben kendim depodan çıkarıyorum, hata yok, hadi oradan!' gibi cümleler kullandı. Eleştiriye açık değilseniz bu sektörde bulunmayın. 'Bana problemi çözüyoruz, daha ne yapalım?' diyeceğinize, problemi doğru çözmeyi öğrenin. Problemli ürünle çözüm yapılıyor ve ben sürekli sizin hasarlı gönderdiğiniz ürünle uğraşmak zorunda değilim. Sizin bu çirkin tavırlarınızla uğraşmak hiç istemiyorum. Haddinizi bilmez tavırlarınıza ve sizin problemli ürünleriniz yüzünden çekmek zorunda kalmak istemiyorum. Asla tavsiye etmeyeceğim bir markasınız. Hiçbir özür, hiçbir şey sizin bu saygısızlığınızı örtemez!