Bellona arıza kaydı

Bellona’dan aldığım koltuk için arıza kaydı açtırdım ve İzmir’deki servisinizle ciddi bir randevu sorunu yaşadım. Servis günü gelmeden bir gün önce arayarak “yarın geleceğiz” dediler; ancak net bir saat vermediler. Ben de çalıştığımı, eve yakın bir yerde olmadığımı ve hangi saatler arasında evde ola...

Bellona’dan İzmir Şirinyer bayisinden yaklaşık 65 bin TL ödeyerek aldığım Mavenna Plus oturma/çekyat grubum, garanti bitimine sadece bir gün kala tekrar arıza yaptı. Yoğun çalışma tempom nedeniyle sadece hafta sonları müsait olabildiğim için servise ulaşmak istedim; ancak Bellona servisi hafta sonu ...

Bellona’dan 28.04.2021 tarihinde iki adet Hena model baza satın aldım. Kısa süre önce her iki bazada da eğilmeler ve kaynak yerlerinde kopmalar oluştu. Ürünlerin garantisi hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım sorun üzerine servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak servis, yalnızca gönd...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de ikamet ediyorum. Bellona Çekmeköy Taşdelen bayisinden 2025 yılında aldığım bazanın gövdesinde ve sandığında sorun oluştu, ayrıca ayak kısmında da problem bulunuyor. Bunun yanında koltuk takımımın da açma kapama mekanizmasında ve gövdesinde arıza meydana geldi. Ürünleri...

Bellona Bohem koltuk takımını yaklaşık 5 ay önce Artvin Arhavi şubesinden satın aldım ve 6-7 aydır kullanıyorum. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, son bir aydır özellikle sık kullandığım iki adet üçlü koltukta ciddi tüylenme (tiftiklenme) ve leke sorunları yaşamaktayım. Leke oluştuğunda sadece...

Bellona Ankara Mevlana Bulvarı mağazasından aldığım televizyon koltuğunda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Koltuğu aldıktan sadece 3 ay sonra, 30 Ocak tarihinde mekanizması bozuldu ve yetkili servise başvurdum. Tamir işlemi oldukça uzun sürdü ve koltuk ancak 7 Mart’ta tarafıma teslim edild...

5 Mayıs’ta Bellona Maltepe Şubesi’nden aldığım Monaco gardırop evime kuruldu. Ancak ürün, kurulumdan bu yana 3 ay içinde 4 defa kapı stoperi arızası verdi ve her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, her defasında sorunun çözüldüğünü söyleyip yalnızca iki kez kapak açıp kapatarak gitti...

16.07.2025 tarihinde iki adet baza ve yatak kuruldu. 100*200 bazayı açıp kapatırken zorlanma yaşanıyor ve oynayarak kapatılabiliyor. Hemen Antalya Demirbağ Bellona mağazasına bildirdik, servise arıza kaydı oluşturuldu. Biz sorunun çözüleceğini düşündük. Servisten gelen arkadaşlar bazayı indirip kald...

Bellona marka koltuk takımını aldım. Henüz garanti sürecinde olan ürünümde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Servisi arayıp arıza kaydı yaptırdım ama bana dönüş yaptıklarında, 'Garanti belgeniz elinizde ise geliriz, garanti belgesini görmemiz lazım' dediler ve gelmediler. Hangi çağda yaşıyoruz? Ben b...

Bellona'dan 1.5 sene önce 10 yıl yay garantili yatak satın aldım. Yatakta çökme ve rahatsız edici bir yay batması gerçekleşti. Arıza kaydı oluşturmamız üzerine gelen Gaziantep Bellona ekibinden İ***** isimli personel, sert ve alaycı bir üslupla 'Bu yatak yarım çökmüş, değişim olması için biraz daha ...

Bellona marka koltuk takimimin 3 lu kanepesinde makas sorunu yaşıyorum. Sırt dayama kısmi dik durmuyor. 9 gün önce arıza kaydı açtırdım 444 33 99 numaralı müşteri hizmetlerinden. Lakin inanın ne bir arayan, ne bir soran, ne bir ilgilenen var. Arıza kaydı numaramı verin. Takip için diyorum, öyle bir ...

Ekim ayında Antalya Muratpaşa ilçesinde bulunan Bellona seval mobilyadan yatak baza başlık seti aldım. Yataktan yay sesi geliyor ve uyumak mümkün değil. Bayiye giderek durumu bildirdim arıza kaydı açtılar fakat 1 aydır ne aradılar ne de sorunumu çözdüler.

Bellona'dan 30.09.2024 tarihinde almış olduğum yatak süngerinde çökme oluştu, arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, yatak garantili olmasına rağmen ücret talebinde bulundu. Yatağı satarken 10 yıl garantili olarak satıyorlar ancak 2 ay geçen yatağın arızasının arkasında durmuyorlar.

M***** T**** Mobilya Bellona E5 şubesinden yapmış olduğum koltuk takımı alışverişinde mağduriyetim giderilmedi. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Firmanın kendi çalışanının söylediği 'boşuna uğraşmayın, cevap alamazsınız' sözüyle karşı karşıya kaldık. Gidip kaymakamlığa dilekçe ver...

+2

Arkadaşlar merhaba, 16 Ekim 2024'te Tarsus Bellona bayisinden Cantona köşe takımı aldık. Almaz olaydık! Teslim edildiğinde takımın döşemesinin eksik yapıldığını fark ettik ve arıza şikayet kaydı oluşturuldu. 2 hafta sonra arızalı olan ürün servise gitti. Servisten gelmiş hali acemi şekilde, baştan s...

04/07/2023 tarihinde Bellona'dan (Demirhan Home Concept) Valencia koltuk takımı aldım. (3+3+1+1) Yaklaşık 6 ay sonra üçlü kanepelerden birinin altındaki iki ayağı çıktı ve kanepenin sırt kısmı da vidalarından çıkıp yere düştü. Ben de koltuk takımımın 2 yıllık garantisi olduğu için Bellona yetkili se...

Bellona'dan 1.5 yıl önce yatak satın aldım. Yatakta 1 yıl sonunda çökme oluştu. Arıza kaydı oluşturdum servise gönderildi. Üst süngerinde sorun olduğunu değiştirildiğini söyleyip geri getirdiler. Yatak 1 ay olmadan tekrar çöktü. Tekrardan servise gönderdim yaptıklarını söyleyip yatağı tekrar gönderd...

31 Mart 2024 de Bellona İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. 25 ya da 27 Mayıs ta kurulumunu yaptılar. Bir hafta sonra TV ünitesinin çekmecesinde açma kapatma sisteminde arıza çıktı aparatı düştü. Haber verdim. Br hafta ya da on beş gün sonra gelip tamirini yaptılar. Bir ya da...

Bellona'dan yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı aldım. Koltuklardan ses geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum, yetkili servis geldi. 'Koltukları almamız gerek, şu an aracımız arızalı' deyip gittiler. 1 aydır tekrar gelmelerini bekliyorum; ne gelen var ne giden. Alırken her şey iyi güzel, arıza olunca kims...

15.09.2024 tarihinde Bellona bayiniz Nizamlardan aldığım ürün teslim edildiğinde kırık olarak geldi. Sıfır olan ürünü arıza kaydı açtırıp 0530********89 irtibata geçmem istendi. Bu süreçte geri dönüş sağlanmadığı gibi bayiye de ulaşılamıyor. Sıfır ayıplı ürünün acil şekilde değişimini talep ediyorum...