to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan 18’inde verdiğim bir ürün siparişim var, hediye olarak almıştım ve en geç birkaç gün içinde elimde olma...sını bekliyordum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “iş günü içinde” denmesine rağmen sipariş hazırlanma aşamasını bile geç
Bellamaison’dan 4 Ekim 2026 tarihinde toplam 9.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak içinde sehpa ve kolonya b...ulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000879932’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sehpa ve kolonyam bana hiç teslim edilmedi. Bellamaison sitesine girdiğimde özellikle ko
16 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden bir adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000847455. Ancak ürünüm... aradan geçen zamana rağmen bana ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, ben durumu sorgulamaya başladıktan sonra sistem üzerinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim
Bella Maison’un web sitesi üzerinden aldığım avizenin içinden avizeyi duvara sabitlemeye yarayan parça çıkmadı. Bu neden...le ürünü aldığım günden beri avizeyi kullanamıyorum. 21 Eylül tarihinde Bella Maison’la iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana 14 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak
Bella Maison’un internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası BM1000879455 olan alışverişimde “M...erida 8’li Avize Eskitme” isimli ürünü satın aldım. Ürün 13.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak avizenin elektrik bağlantıları tamamen kullanıcıya bırakılmış durumdaydı. Bir aviz
16 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet Bruce Aplik Eskitme (40X15 cm), ürün kodu 8681790259414 olan ü...rünü BM1000848358 sipariş numarası ile satın aldım. 17 Eylül’de tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bun
Bella Maison’dan 2021 Aralık ayında çeyizim için Garden Stoneware model 4 kişilik yemek takımı aldım. Satın almadan önce... Instagram üzerinden özellikle bulaşık makinesinde yıkanıp yıkanamayacağını sormuştum, bana makinede yıkanmasında sakınca olmadığı söylendi. Ürünün açıklama kısmında da bulaşık mak
"Para iadeniz bankama yansıtıldı ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim."
Bella Maison üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve tarafıma 5 ay...rı koli halinde teslimat yapıldı. Gelen ürünlerin tekstil grubunu beğenmedi
17 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden BM1000849186 numaralı, 1.199,99 TL tutarında Carter Metal Abajur Bordo ürün...ünü sipariş ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Buna rağmen 28 Eylül’de “Siparişlerim” ekranına baktığımda aynı sipariş için “Sipariş Tama
Bella Maison isimli internet firmasından yaklaşık 6 ay kadar önce, 4.600 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün teslim ...alındıktan kısa bir süre sonra, bir hafta içinde montajını yaptırdık. Montajın yapıldığı ilk günden beri avizenin dört kubbesi ve altındaki cam küreler birbirinden ayrık duruyor, a
2 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden tekli bir abajur siparişi verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu ve ...sipariş numaram BM1000827979 olarak iletildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadığı için 15 Eylül’de çağrı merkezini aradım. Bana bir haf
25.09.2026 tarihinde Bella Maison’dan Kronos Kek Standı, Kronos Sunum Tabağı ve Alis Sunum Standı ürünlerini içeren BM10...00859149 numaralı siparişim tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Tüm ürünler bozuk geldiği için kullanılamaz durumda. Durumu ilettiğimde ürünleri tedarik edeceklerini
22.09.2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 2...-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 30.09.2026 olmasına ve üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ gerçek anlamda kargoya ver
BM1000747294 numaralı siparişimle Bellamaison’dan Mitro Lambader Eskitme 50*160 ürününü 27 Temmuz 2026 tarihinde satın a...ldım. Ödemesini yaptığım halde sipariş durumunda uzun süre “kargoya verilmek için hazırlanıyor” ifadesi göründü fakat ürün hiçbir zaman kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. B
28 Temmuz 2026 tarihinde Bella Maison’dan Astelia boy aynası Gold ürününü BM1000748930 numaralı siparişle 7.199,99 TL be...delle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tüm aramaları hep ben gerçekleştirdim ve 6–7 defa müşteri hizmetlerini aramama r
Bella Maison’dan toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeyerek 12 adet Rosa Avize Eskitme (55X50 cm) satın aldım. Ancak kargom ge...ldiğinde 12 avize yerine yalnızca 11 adet ürün teslim edildi, bir avizem eksik çıktı. Eksik olan ürünün bedeli yaklaşık 1.000 TL olmasına rağmen, tarafıma gönderilmediği gibi ücret
28 Temmuz’da Bella Maison’dan 2.399,99 TL tutarında bir lambader satın aldım. Siparişim kargoya verilmeden önce iptal ta...lebinde bulunmama rağmen ürün yine de kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. İade gönderisi 11 Ağustos’ta DHL Kargo aracılığıyla Bella Maison’a geri gönderildi.
22 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000809794. S...ipariş verirken 2-4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme
28 Ağustos Cuma günü saat 21.43’te Bella Maison üzerinden BM1000820653 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...ürünlerin 3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 1 ayı geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Devam Ediyor”
"Bir hafta içerisinde ürüne dair sorunum çözüldü, kargo bugün elime eksiksiz ulaştı. Çok küçük bir kırığı vardı."
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden Tuğba hanıma"
Bella Maison’dan Bella Maison Gold Victoria yemek takımı aldım. Takımı aldı...ktan kısa süre sonra Victoria set kasemi ve bir adet tabağı yanlışlıkla kır
"Bugün para iadesi hesabıma yatırıldı."
Bella Maison’un internet sitesinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Daphne Duvar Aynası Mat Gold (60X60 cm) ürününü BM10007995...16 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ula
Bella Maison’dan Allure dresuar satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade sürecinden sonra firmayı aradığımda, bede...lin bankama iletildiğini söylediler. Ancak Akbank ile yaptığım görüşmede, Bella Maison tarafından yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmediği özellikle belirtildi. Müşteri tem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
